Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Money Puanlarım Yüklenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Demet
15 Ekim 2025 22:21
1.103

14.10.2024 tarihinde saat 19:30’da İstanbul Çengelköy mm Migros mağazasından, Eti çikolata ürünlerinde geçerli olan “2 al 1 Money puan iade” kampanyasından yararlanarak toplamda 1.650 TL’lik alışveriş yaptım. Fatura numaram: 21550028718251014. Kampanya kapsamında 900 TL değerinde Money puanımın hesabıma yüklenmesi gerekiyordu, ancak aradan bir gün geçmesine rağmen puanlarım hâlâ yüklenmedi.

Aynı kampanyadan bir gün önce de alışveriş yapmıştım ve puanlarım yaklaşık bir saat içinde hesabıma geçmişti. Son alışverişimde ise iki kez Migros müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Alışverişimi kasada telefon numaramı vererek gerçekleştirdim.

Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen puanlarımın hâlâ yüklenmemiş olması büyük bir mağduriyet yaratıyor. 900 TL’lik Money puanımın bir an önce hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Demet
Demet
16 Ekim 2025 00:28

Şimdi 1650 liralık 2 al 1 öde çikolata kampanyasına 469 tele puan yatırdılar şaka gibisiniz aldığım bütün ürünleri tek tek kontrol ettim ve hepsi kampanya dahilinde eksik olan puanımı verin lütfen

16 Ekim 2025 11:11 (Şikayetten 12 saat sonra)
Demet
Demet
17 Ekim 2025 17:57

Müşteri hizmetleri bugün tekrar ardı ve hiçbir o sorun olmadığını söyledi ve aynı üründen fazla 20 adet alabiliyormuşuz daha fazla alırsak bu kampanya dahilinde olmuyormuş... Birincisi bunun bilgisini mağazada çalışan mağaza müdürü dahil hiç kimse söylemiyor tek dedikleri iki al bir Money hediye bunu biz nereden bilebiliriz... Ve hala son alış verişimde yaptığım 1464 liralık alışverişin Money puanını alamadım şikayetçiyim ximere şikayette bulundum bu işin peşini bırakmayacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Serkan
Serkan

Aynısı şu an benim de başımda düşük siparişimin iadesi yattı yüksek olan yatması CİMER üzerinden ticaret Bakanlığına ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum naçizane fikrim sizlerde buralara başvurursanız daha çok ses getirebiliriz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Kudret sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartları Yerine Getirilmesine Rağmen Ödül Yüklenmedi Ve Verilen Söz Tutulmadı

profile
Kudret
29 Eylül 2025 16:24
822
1
Kamilcan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Kapsamındaki Money Puanlarım Yüklenmedi, Sorunum Çözülmüyor

profile
Kamilcan
15 Ekim 2025 21:37
694

Migros Sanal Market Kampanya Puanlarım Yüklenmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
24 Ekim 2025 16:59
811
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri