Kartla Ödeme Yapılamıyor, Migros’ta Nakit Zorunluluğu Müşteriyi Mağdur Etti

05.06.2026 tarihinde saat 11:30 civarında Mall of Antalya içerisindeki Migros şubesinden alışveriş yaptım; ancak kasada ödemeyi kartla yapamayacağım söylendi. Yanımda nakit olmadığı için tüm aldıklarımı bırakmak zorunda kaldım ve bu durum beni hem mağdur etti hem de gereksiz yere zaman kaybetmeme sebep oldu.

Kasiyere bu uygulamanın çok saçma olduğunu söylediğimde, yine de satış yapamayacağını, kartla ödeme alamadıklarını belirtti. AVM’de personel olarak çalışıyorum ve kısıtlı molamda sadece bir şeyler alıp karnımı doyurmak istiyorum; buna rağmen, zorunlu nakit ödeme nedeniyle bunu gerçekleştiremiyorum. Günümüzde bu büyüklükte bir markette kartla ödeme alınamaması, müşterinin inisiyatifine hiçbir esneklik tanınmaması kabul edilebilir gelmiyor.

Eğer sisteminizde bir problem varsa, bunun bu kadar uzun sürmesi ve müşterinin bu şekilde mağdur edilmesi büyük bir marka olan Migros’a yakışmıyor. Mall of Antalya Migros şubesindeki bu kartla ödeme sorununun acilen çözülmesini ve müşterilerin nakit taşıma zorunluluğu olmadan alışveriş yapabilmesini istiyorum.