Kanlı Ciğer Ve Sızdırmaz Olmayan Paketleme Şikayeti
11.07 tarihinde Migros Sanal Market uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişim Muradiye Mahallesi, Demiryolu Caddesi, Yunusemre / Manisa adresine teslim edildi. Teslimatı açtığımda ürünlerin paketlenme şekli nedeniyle ciddi bir hijyen sorunu ile karşılaştım.
Siparişimdeki ciğer öyle bir şekilde paketlenmişti ki bütün poşet kan içindeydi. Ayrıca kabukları soyulmuş ananas, üstü açık bir plastik kaba konulmuş ve bu kap sadece şeffaf bir poşete yerleştirilmişti. Ananasın suları tüm poşete akmış ve ananas direkt poşete temas etmişti. Buna ek olarak yumurtalardan biri kırılmış ve o da poşete akmıştı. Bu şekilde gelen ürünler hem sağlık açısından riskli hem de hijyen kurallarına tamamen aykırı.
Bir market zincirinden ve özellikle online siparişte, soğuk zincir ürünlerinin ve taze gıdaların bu kadar özensiz ve sağlıksız şekilde paketlenmesini asla kabul etmiyorum. Ürünlerin hijyen kurallarına uygun, kapalı ve sızdırmaz şekilde paketlenmesini, çalışanların bu konuda acilen uyarılmasını ve gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bir açıklama yapılarak gerekli telafinin sağlanmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için 0850 200 40 00 numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, www.migroskurumsal.com web sitemiz ve 0530 300 13 00 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.




















