Kampanyalı Palamut Siparişimin Gerekçesiz İptali Ve Açıklama Talebi

12 Ekim 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 12 adet kampanyalı palamut ve birkaç ürün içeren bir sipariş verdim, ürünler için teslimat günü de seçtirildi ve tutar kredi kartımdan tahsil edildi. Teslimat günü geldiğinde sipariş detayına baktığımda, palamutların hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildiğini gördüm.

Siparişi oluştururken ürünler kampanyalı olarak satıldı, parasını ödedim ve teslim tarihini seçtim. Buna rağmen teslimat günü geldiğinde iptal edilmesi ve herhangi bir iptal sebebi yazılmaması hem mağduriyet hem de güven kaybı oluşturdu. Ürün bulunamama gibi bir durum da söz konusu değil, piyasada bolca palamut varken kampanyalı satılan ürünü keyfi biçimde iptal edilmiş gibi görünüyor.

İptal edilen palamut siparişimle ilgili olarak, ya aynı kampanya koşullarından yararlanarak ürünlerimin yeniden teslimatını ya da mağduriyetimi giderecek eşdeğer bir çözüm sunulmasını ve konuyla ilgili net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.