Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33397637

Kampanya Koşullarına Uygun Alışverişe Rağmen Money Puanım Yüklenmedi

profile
Dilek
Migros
17 Ağustos 2025 18:05
392

31 Temmuz tarihinde Migros Prime Mall Gaziantep şubesinden 1130 TL tutarında alışveriş yaptım ve 1000 TL üzeri alışverişlerde 200 Money puan kampanyasına katıldım. Alışveriş sırasında kullandığım Money kartıma (050******56) kampanya puanlarım yüklenmedi. Bunun üzerine şikayet kaydı oluşturdum ve tarafıma 2 iş günü içerisinde puanların yükleneceği bilgisi verildi, ancak aradan geçen sürede puanlarım yine yüklenmedi.

Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde, alışverişimde bir adet şarj kablosu olduğu ve elektronik ürün olduğu için puanların yüklenmediği belirtildi. Ancak kampanya koşullarında elektronik ürünlerin kapsam dışı olduğuna dair herhangi bir bilgi yer almamaktadır.

Kampanya koşullarına uygun olarak alışverişimi gerçekleştirdim ve hak ettiğim 200 Money puanının kartıma yüklenmesini talep ediyorum.

Migros Logo
Migros
17 Ağustos 2025 18:43 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ni Demir sonuçtan hiç memnun değil

Migros Kampanya Koşullarını Sağladığım Halde Money Puanım Yüklenmedi

profile
Ni Demir
Migros
27 Eylül 2025 23:51
482

14.09.2025'de Migros Sanal Market üzerinden yaptığım 1039,89 TL tutarındaki alışverişime rağmen, Kargopark ve Teknosa kampanyalarından faydalanarak 1000 TL alışverişe 100 Money puan kazanma hakkım tanınmadı. 2 haftadır Migros müşteri hizmetlerine yazıyorum, ancak talebim sonuçlandı denilerek alışve...

migros-kampanya-kosullarini-sagladigim-halde-money-puanim-yuklenmedi-3.jpg
1
Savaş sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanım Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Savaş
Migros
24 Haziran 2025 18:31
589

Migros hemen üzerinden 1000 TL kozmetik alışverişine 200 TL Money puan hediye kampanyasına katılarak 1100 TL tutarında alış veriş yaptım. Fakat 200 TL Money puan yansıtılmadı. Müşteri temsilcisi yoluyla kayıt oluşturdum olumlu dönüş olmadı başka kampanya ile ilgili bana mesaj attılar sadece. Zaten m...

1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Money Puanlarım Silindi

profile
Eda
Migros
05 Ekim 2025 17:35
574

Migros Sanal Market ve İskenderun Migros Prime Mall AVM mağazasından yaklaşık 1200 TL tutarında alışveriş yaptım. '2 al 1’i Money Kart’a yüklenecek' kampanyasından yararlandım. Ancak hiçbir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan, yaklaşık 2-3 hafta önce 550 TL civarında Money Puanım silindi. Konuyla i...

Kampanya Puanları Hala Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Çınar
Migros
15 Mayıs 2025 18:16
959
Kampanya Puanları Hala Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
1
Vahit sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Money Puanlarım Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Vahit
Migros
26 Ekim 2025 19:30
672

11 Ekim’de Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte, kampanya kapsamında 2 gün içinde yüklenmesi gereken Money puanlarım hâlâ hesabıma aktarılmadı. Bugün 25 Ekim olmasına rağmen puanlarım yatmadı. Sipariş numaram: 736286868, kayıtlı telefon numaram: 5334****23. Bu sorunu çözmek için Migro...

kampanya-money-puanlarim-yatmadi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Migros Money Puan Migros müşteri hizmetleri Migros Money Puan elektronik Migros 2m Migros alışveriş Migros elektronik Migros gaziantep Migros kampanya Migros prime mall
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri