Kampanya Kasada Uygulanmadı Ve Zaman Kaybı Yaşadım

4.02.2026 tarihinde İzmit Maşukiye’deki Migros mağazasından yaptığım alışverişte, Joker marka köpek yaş mamasında geçerli olan bir alana bir bedava kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak kasada ödeme yaptığımda bu kampanya fişime yansıtılmadı. Ödemeden sonra fişimi kontrol ettiğimde ikinci ürünün ücretsiz görünmediğini fark ettim.

Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde sistemde sıkıntı olduğunu, indirimin fiyattan düşmediğini ve bu nedenle daha sonra gelmem gerektiğini söylediler. Mağazada geçerli olduğu belirtilen kampanyanın kasada uygulanmaması ve çözüm olarak sadece “sonra gelin” denmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı.

Joker marka köpek yaş mamasında geçerli olan bir alana bir bedava kampanyasının geriye dönük olarak uygulanmasını ve kampanya kapsamında almam gereken ürün tutarının Money Kart hesabıma eksiksiz yüklenmesini talep ediyorum.