Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya İadesi Hakkım Hesabıma Yansıtılmadı Ve Kullanamıyorum

profile
Saniye
23 Ekim 2025 17:34
364

15 Ekim tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden Ankara’dan 739188515 numaralı siparişimle “Maret Sana Kasap Sucuk” tan 4 adet aldım. Alışverişim toplamda 1106 TL tuttu ve kampanya kapsamında 2 al 1 Money iadesi olması gerekiyordu. Buna göre 587 TL’nin Money kartıma iade edilmesi gerekiyordu.

Sistemde iki adet Money iadesi yüklenmiş gibi görünse de, birini geri aldılar ve şu an 578 TL Money bakiyem olmasına rağmen bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Alışveriş sırasında da bu iade görünmüyor ve kullanılamıyor.

Bu sorunla ilgili defalarca Migros Hemen asistanı ile görüştüm, verilen numarayı aradım ve birçok kez mail attım. Son olarak tarafıma “ilgili kampanyaya katılım sağlanmamıştır” şeklinde standart bir mesaj ile dönüş yapıldı. Oysa kampanya koşullarını yerine getirdim ve ürünleri doğru şekilde aldım.

Kampanya kapsamında hak ettiğim Money iadesinin hesabıma eksiksiz ve kullanılabilir şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.

23 Ekim 2025 17:44 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Money İadesi 14 Gündür Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Emrah
28 Ekim 2025 13:44
459
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanları Eksik Yüklendi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
20 Ekim 2025 20:03
686
1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Migros Kampanya Kazancım Hesabıma Yansıtılmadı, Sorunum Çözülmüyor

profile
Mehtap
04 Kasım 2025 11:07
488
migros-kampanya-kazancim-hesabima-yansitilmadi-sorunum-cozulmuyor-4.jpg
migros-kampanya-kazancim-hesabima-yansitilmadi-sorunum-cozulmuyor-3.jpg

Kampanya İadesi Olan Money'ler Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Çağrı
05 Eylül 2025 12:48
856
kampanya-iadesi-olan-moneyler-hesabima-yatirilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
1
Şeyhmus sonuçtan hiç memnun değil

Migros Kazandığım Money Puanlar 11 Gündür Hesabıma Yüklenmedi Ve Bilgilendirilmedim

profile
Şeyhmus
27 Ekim 2025 13:49
727
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri