Kalburabastı Tatlısı Dağılmış Ve Tadı Bozulmuş, Canlı Destekten İade Talebi Ve Yanıt Alınamıyor

19.03.2026 tarihinde saat 17.39’da Migros Sanal Market İzmir üzerinden verdiğim 839382154 numaralı siparişimde kalburabastı tatlısı sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında tatlı tamamen dağılmış, görüntüsü bozulmuş durumdaydı, misafir önüne çıkarılacak halde değildi ve bizim de yiyebileceğimiz bir durumda değildi. Ayrıca tadı da ekşimişti.

Canlı destek üzerinden iade talebi oluşturmamıza rağmen ne arayan ne soran oldu, herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda da hatta bekleyen kişi sayısının çok olduğunu, 19 kişi olduğumuzu söyleyip bir türlü bağlanmadılar. Şehir dışına çıkmamız gerekirken bu sorunu çözmek için uzun süre beklemek zorunda kalıyoruz ve şu an ödediğimiz para resmen boşa gitmiş durumda.

Dağılmış ve tadı bozulmuş olan kalburabastı için ödediğim bedelin tarafıma iadesini ya da en azından aynı tutarda kupon tanımlanmasını talep ediyorum.