Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzmir Buca Migros Şubesinde Saygısız Ve İlgisiz Müşteri Yaklaşımı

profile
Aynur
03 Nisan 15:37
31

İzmir Buca Evka 1 Migros şubesinde 28 Mart Cumartesi sabah saatlerinde yaşadığım saygısız ve ilgisiz müşteri yaklaşımını paylaşmak istiyorum. Mağaza çalışanları müşterilerle ilgilenmiyor, son derece ukala ve baştan savma tavırlarla cevap veriyorlar.

Sadece bir adet yaş maya almak için mağazada dört farklı personele sordum, her biri beni adeta başından savdı. En son danışmaya gittiğimde ise “reyonda varsa vardır, yoksa yoktur” şeklinde, son derece kaba ve umursamaz bir cevap aldım. Üstelik bunu söylerken yüzüme bile bakmadan arkadaşıyla konuşmaya devam etti. Bu davranış üzerine elimde ne varsa orta yere bırakıp mağazadan çıkmak zorunda kaldım.

Bu çalışanların görevi satış ve hizmet vermekken sergiledikleri tavır ne hizmet anlayışına ne de iş etiğine yakışıyor. Bölgedeki alternatiflerin az olmasını fırsat bilerek müşteriye karşı bu kadar ukala ve ilgisiz davranılmasını kabul etmiyorum. Mağaza çalışanlarının müşteri iletişimi ve saygı konusunda acilen uyarılmasını ve gerekli disiplin süreçlerinin işletilmesini, bu tür bir yaklaşımın tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

03 Nisan 15:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Kerem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kerem
11 Kasım 2023 20:24
455
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Sepetimin Ortadan Kaybolması Ve Çalışanların İlgisiz Davranışı

profile
Şeyma
08 Mart 12:19
157

Migros’tan Aldığım Sıfır Ürün Arızalı Çıktı, İade Talebim Reddedildi

profile
20 Aralık 2025 15:38
267
migrostan-aldigim-sifir-urun-arizali-cikti-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

Migros Acıbadem Şubesi Kasap Reyonunda İlgisizlik Ve Sert Tutum

profile
17 Ocak 16:52
221
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri