Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
İndirim
İndirimli Ürün İçin Fazla Ücret Alındı, Mağdur Edildim

ID:33575882

Kerem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İndirimli Ürün İçin Fazla Ücret Alındı, Mağdur Edildim

Kerem

Migros

04 Eylül 2025 17:18

1.722

Kerem'in Teşekkür Mesajı

“Şikayetim Afyonkarahisar triovista kasiyeri N** hanım tarafından çözüme kavușturuldu. Kendisine güler yüzü ve çözümcül yaklaşımı için çok teşekkür ediyorum.”

04.09.2025 tarihinde saat 16:05’te Afyonkarahisar triovista Migros mağazasında yaptığım alışverişte, TARİŞ Ege Hazineleri markalı zeytinyağı için geçerli olan indirimler kasada uygulanmadı. Fiş numaram: 0 219. Fazla ücret alındığını fark ettikten sonra mağaza çalışanlarıyla görüştüm. Mağazada yaklaşık 40 dakika bekletildim ve herhangi bir çözüm üretilmedi; sadece sistem arızası olduğu belirtildi. Sonrasında ertesi gün mağazaya tekrar gelmem ve ürünü iade etmem gerektiği söylendi. Bu nedenle gereksiz yere zeytinyağlarını tekrar taşımak zorunda kaldım ve ciddi zaman kaybı yaşadım.

İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu süreçte mağdur oldum. Fazla alınan ücretin iadesini, tarafıma bir özür iletilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Migros

04 Eylül 2025 17:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Kerem

05 Eylül 2025 18:37

Şikayetim Afyonkarahisar triovista kasiyeri N*** hanım tarafından çözüme. Kendisine güler yüzü ve çözümcül yaklaşımı için çok teşekkür ediyorum

Kerem

05 Eylül 2025 18:39

Şikayetim Afyonkarahisar triovista kasiyeri N** hanım tarafından çözüme kavușturuldu. Kendisine güler yüzü ve çözümcül yaklaşımı için çok teşekkür ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İndirimli Ürün Fiyatı Yanlış Uygulandı, Fazla Ücret Alındı

Sergen

Migros

03 Eylül 2025 21:35

335

03.09.2025 20:00-20:30 arası, bugün Migros Mutlukent Şubesi’nde kasada indirimli olması gereken bir ürünü, indirim uygulanmadan ve fazla fiyattan almak zorunda kaldım. Money Kart'ı kullanmak isteyip sorduğumda, gerek olmadığını söylediler ve otomatik indirim olacağını düşünerek onay verdim. Sonrasın...

indirimli-urun-fiyati-yanlis-uygulandi-fazla-ucret-alindi-2.jpg

indirimli-urun-fiyati-yanlis-uygulandi-fazla-ucret-alindi-1.jpg

Nursena sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış Fiyatlandırma Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti İle Karşılaşma

Nursena

Migros

16 Mart 2025 14:05

745

"Şikayetimi değerlendirip çözüm ürettiğiniz için teşekkürler"

Yanlış Fiyatlandırma Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti İle Karşılaşma

Kampanyalı Zeytinyağı Siparişim Sebepsizce İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

Pembe

Migros

20 Ekim 2025 18:57

1.519

17.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 740486963 numaralı siparişimde, kampanyalı olarak “2 al 1 öde” şeklinde satın aldığım TARİŞ marka zeytinyağı, 19.10.2025 tarihinde hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Ürünün iptalinden sonra mağaza yetkilisiyle görüştüğümde, stok old...

kampanyali-zeytinyagi-siparisim-sebepsizce-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmedi-5.jpg

kampanyali-zeytinyagi-siparisim-sebepsizce-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmedi-1.jpg

Garanti BBVA Ve Migros Şikayetçiyim

Seray

Migros

27 Ekim 2025 17:33

451

09.09.2025 tarihinde Migros Sarımsaklı Cumhuriyet şubesinden Garanti Bankası kredi kartımla 3.806,95 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak aynı gün kart ekstreme alışverişim dışında 11.420,95 TL tutarında 3 kez fazla çekim yansıdı. Durumu fark eder etmez mağazaya gittim, ancak sistemlerinde böyle bir...

1 Destek

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Migros Yanlış Ürün Teslimatı ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamamak

Ali

Migros

31 Ağustos 2025 18:33

1.912

30.08.2025 tarihinde saat 18:00’de Migros sanal market üzerinden verdiğim 709632401 numaralı siparişimde 5 kiloluk zeytinyağı sipariş etmeme rağmen, tarafıma 5 kiloluk ayçiçek yağı teslim edildi. Ücret olarak ise 5 kiloluk zeytinyağı için kampanya fiyatı olan 1.149,95 TL kredi kartımdan tahsil edild...