İlan Edilen Kilo Aralığını Karşılamayan Kurbanlık İçin Tazmin Talebi
20 Mayıs tarihinde Ankamall 5m Migros’tan, biri kendi adıma biri amcamın adına olmak üzere toplam iki adet küçükbaş kıvırcık kurbanlık satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve 28 Mayıs tarihinde Podium AVM’deki Migros’tan teslim aldım. İlan ve insertlerde sakatat hariç 16-20 kg aralığında küçükbaş kıvırcık olarak belirtilmiş olmasına güvenerek bu alımı gerçekleştirdim.
Teslimden sonra eve gelip koliyi terazi ile birlikte tarttığımızda, ağırlığın 14 kg civarında olduğunu gördük. Yani belirtilen kilo aralığının oldukça altında bir teslimatla karşılaştım. Ayrıca geçen yıl yine Migros’tan aldığımız kurbana kıyasla bu yılki kurban etinin çok daha yağlı ve kemikli olduğunu, dolayısıyla randımanının oldukça düşük kaldığını fark ettik. Bu durum hem ilan edilen kilo aralığına uymaması hem de beklediğimiz et veriminin alınamaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet oluşturdu.
İlanda belirtilen kilo aralığına uyulmadığı için eksik kilo nedeniyle oluşan maddi kaybımın karşılanmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma makul bir şekilde dönüş yapılmasını ve bu tür durumların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Mağazaya davet ederek eksik olan 2 kiloluk kısmı tamamladılar.

















