Migros İadea plex

A Plex Pure Water temizlik setini almıştım ama ne kirli suyu ayırıyor ne de mop ıslanıyor, boşa dönüyor. İadesini istedi...ğimde ise 'Kullanılmış ürünü geri almıyoruz' diyorlar. 850 TL verdim ve kullanamadığım bir ürün elimde öylece duruyor. 1 aydır aldığım için çok pişmanım, kesinlikle iadesini istiyo...