Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabımdan Money Puanı Silinmesi Ve Acil Açıklama Talebi

profile
Özlem
06 Mart 21:27
123

03.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden “reçel – tahin pekmez iki öde biri iade” kampanyasından yaptığım alışverişe istinaden hesabıma 401,80 TL Money puan yüklendi. Money ile hiçbir alışveriş ya da iade yapmamama rağmen bu sabah hesabımı kontrol ettiğimde, yüklenen 401,80 TL’nin “iade – Money puan bakiyesi” adı altında hesabımdan silindiğini gördüm.

Konuyla ilgili olarak Migros müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim; ancak şu ana kadar herhangi bir sonuç alamadım ve puanlarım geri yüklenmedi. Herhangi bir harcama veya iade işlemi yapmadığım halde puanlarımın silinmiş olmasını kabul etmiyorum.

Money kartımın/üyeliğimin son 4 hanesi 5458’dir. Kampanya kapsamında kazanmış olduğum 401,80 TL Money puanımın hesabıma eksiksiz şekilde geri yüklenmesini ve yaşanan bu hata ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

07 Mart 08:46 (Şikayetten 11 saat sonra)
Özlem
Özlem
07 Mart 13:20

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım bir sonuç alamadım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Senyırt sonuçtan hiç memnun değil

Migros Money'dan İzin Olmadan Alınan 537,50 TL'lik Tutarlar Ve Kampanya İadesinin Geri Çekilmesi

profile
Senyırt
30 Ocak 08:58
649
1
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Money Puanları Hesaba Yatırılmadı; Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekliyorum

profile
Nurcan
20 Şubat 22:22
133

Kazandığım Money Puanlar Bilgi Verilmeden Silindi!

profile
Azerhan
03 Ekim 2025 11:31
473
1
Gönül sonuçtan hiç memnun değil

Kazanılan Money Puanların Bilgilendirme Yapılmadan Silinmesi Ve Mağduriyet

profile
Gönül
02 Ekim 2025 17:05
389
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri