to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Sebepsiz Engellendi, 1700 TL Puanım Ve Alışveriş Hakkım Mağdur Edildi
Migros Sanal Market uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyordum. 19 Ekim 2025 tarihinden itibaren hesabıma giriş yapamıyorum. 0541*****88 numaralı hesabımla giriş yapmaya çalıştığımda engellendiğimi öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan hesabımın engellendiği söylendi ve sebebiyle ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı.
Daha önce hiçbir kural ihlali, yanlış işlem veya şüpheli bir durum yaşamadım. Hesabımda yaklaşık 1700 TL değerinde Money puanım bulunuyor ve sanal marketi özellikle araçsız olduğum için tercih ediyorum. Bu durumun gerekçesini öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımın engellenmesini Migros markasına yakıştıramadım ve bu süreçten dolayı artık alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Konu hakkında detaylı bir açıklama ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Migros jet araması geldi. Ama niye engellendiğimi söylemediler. Devlet sırrı falan mı?
