to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Marketten bugün yaptığım alışveriş ile ilgili hasarlı gelen ürünleri bildirmek üzere ne Online Canlı Destek ten ne de Migros müşteri hizmetleri iletişim numarası ile iletişime geçemedik. Telefonda iki kez şansımı denedim. İşk aradığımda tam 10 dakika sabırla bekledim. İkincisin de ise bu kadar uzun süre ne yazık ki sabredemedim kapattım
Üstelik hasarlı gelen ürün ile ilgili Orvital Organik yumurta iki paket sipariş notlarına da yazmıştım. Yumurtalar kırılmadan gelsin diye. Daha önce de aynısı oldu, ne yazık ki düzelme olmamış bu problemde.
Acilen Migros yetkilileri tarafından değerlendirilmesi ricasıyla
D**** G****
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Size iletişim kanallarınızdan ulaşamadığım için buraya yazdım. Bugün yine değişim için ürün gönderdiniz ve ürün yine yanlıştı. Helen kurye bir daha gelemeyeceğini çünkü sizin kendisine yol parası ödemediğinizi söyledi. Ürünüm orvital Organik Yumurta. Siz farklı bir ürün göndermişsiniz. Yine iletişim merkeziniz aradım ve uzun süre bekletildim hatta. Ve kapatmak zorunda kaldım telefonu
Şaka gibi... Bugün Migros aradı, nazik bir şekilde size ikinci gönderdiğimiz yumurtalar farklı ürünmüş birazdan gün içinde size ulaşacak şekilde Orvital Organik yumurtalarınızı gönderiyoruz dedi. Dedim ki; genel müdürlüğünüz ile aynı mahalledeyim, birazdan getirip kırık yumurtaları resepsiyona bırakacağım. Dedi ki; madem siz bu tarafa geliyorsunuz yumurtalarınızı kasadan teslim etsek olur mu? Şaka gibi değil mi sizce de? Online alışverişin geldiği durum içler acısı... Sonuç; akşam 21.00 civarında gelen kurye; abla yine kırıldı yumurtalar, siz uyumadan yenilerini getireyim mi bu akşam dedi...
Migros Sanal Market'ten düzenli ürün alıyorum; çok sık bozuk et ürünü ve hasarlı ürün çıkıyor. İade için kayıt oluşturuyorum, telefonla arıyorum Migros Jet olmayan bir şubeye bizzat gidip iade etmeye çalışıyorum, hiçbir şekilde çözülmüyor. Son olarak, yumurtalar kırık çıktı, teslim edildiği anda açt...
Migros'tan ne zaman yumurta sipariş etsem ya kontrol edilmeden gönderiliyor ya da yolda kurye kırıyor. Ben organik yumurta alıyorum diğer yumurtalardan daha pahalı her seferinde en az 4 yumurtam çöp yazık ya. Geçen 2 tane kırık ve toplamla 6 yumurtam çatlak geldi. 20 yumurtadan ses etmedim ama yine ...
Migros Sanal Market'ten aldığım yumurta böyle bir şekilde kırık geldi. İade talep ettim. Gelip kontrol edeceklerini söylediler, yaklaşık 2 saat oldu. Evden çıkacağımı söylediğin halde hala beklemem ve bilgi için telefon alacağım söyleniyor. Hala telefon bile gelmedi. Keşke g*tir'den alsaydım hatalı ...
Migros Sanal Marketten 1Hafta önce sipariş verdim. Yumurtalar kırılmış geldi ve bir ürün eksik geldi. Canlı destekten defalarca şikayet oluşturdum kimse yardımcı olmadı. Saatler sonra bir canlı destek müşteri temsilcisi sizi arayacağız dedi ama 1 haftadır kimse aramadı. Bir daha asla Migros'tan alı...
Orvital 
Yorumlar