Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Hemen
Hasarlı Ürün Teslimatı Sonrası İletişim Eksikliği Mağduriyetimi Artırdı

ID:34529447

Hasarlı Ürün Teslimatı Sonrası İletişim Eksikliği Mağduriyetimi Artırdı

Gül

Migros

12 Aralık 2025 10:24

190

Migros Hemen üzerinden dün saat 17.45 civarında 776322608 numaralı siparişi verdim. Siparişim normalden biraz geç teslim edildi ve teslimat sırasında ürünler ciddi şekilde hasarlıydı. Aldığım 10’lu gezen yumurta ve UNO tost ekmeği paketi adeta duvara vurulmuş gibi parçalanmış, yumurtalar kırılmış ve tost ekmeğinin poşeti yırtılmıştı. Ekmeğin dışı tamamen yumurtaya bulanmış haldeydi. Bu nedenle sabah çocuğuma kahvaltı bile hazırlayamadım.

Sanaldan hemen destek talebi oluşturarak şikayetimi ilettim, “Sizi arayacağız” denilmesine rağmen şu ana kadar kimse benimle iletişime geçmedi. Özellikle Gaziantep Yeditepe Mahallesi bölgesine bakan ilgili şubenin ve teslimatı yapan kuryenin bu konuda uyarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Zarar gören 10’lu gezen yumurta ve UNO tost ekmeği ürünlerimin en kısa sürede yenileriyle değiştirilerek tekrar gönderilmesini ve yaşanan bu durum için tarafıma özürle birlikte geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

hasarli-urun-teslimati-sonrasi-iletisim-eksikligi-magduriyetimi-artirdi-6.jpg

hasarli-urun-teslimati-sonrasi-iletisim-eksikligi-magduriyetimi-artirdi-5.jpg

Migros

12 Aralık 2025 11:40 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Hemen Siparişimde Kırık Yumurta Ve Zarar Gören Ürünler Mağduriyetimi Artırdı

Zeynep

Migros

26 Ekim 2025 17:06

252

Migros Hemen uygulaması üzerinden bugün verdiğim 746736987 numaralı siparişimdeki yumurtalar, teslimat sırasında kırılmış ve poşete akarak diğer ürünlerimi de zedelemiş şekilde tarafıma ulaştı. Yumurtanın akması nedeniyle poşetin içindeki ekmek ve çay da kullanılamaz hale geldi. Eve geldiğimde her y...

Migros Hemen Siparişimde Kırık Yumurta Ve Zarar Gören Ürünler Mağduriyetimi Artırdı

migros-hemen-siparisimde-kirik-yumurta-ve-zarar-goren-urunler-magduriyetimi-artirdi-3.jpg

Engin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Çürük Muz Teslimatı Sonrası İade Ve İletişim Sorunları Yaşadım

Engin

Migros

02 Aralık 2025 17:28

155

"Akşam saat 10 olmasına rağmen yeni taze muz getirildi. Teşekkür ederim. Defalarca da arayıp görüştüler sorunu düzeltmek için teşekkürler"

Çürük Muz Teslimatı Sonrası İade Ve İletişim Sorunları Yaşadım

Migros Kırık Yumurta İçin İade Talebime Çözüm Sunulmadı!

Tuğçe

Migros

24 Kasım 2025 23:35

328

Migros Hemen üzerinden yaklaşık 30–45 dakika önce verdiğim siparişimde aldığım 15’li yumurta, poşete yan şekilde konulduğu için tamamen kırılmış ve poşetin içine akmış halde teslim edildi. Siparişimde başka bir üründe sorun yoktu, yalnızca yumurta bu şekilde kullanılamaz durumdaydı. Hemen ardından ...

Migros Kırık Yumurta İçin İade Talebime Çözüm Sunulmadı!

Eksik Ve Kırık Ürünler, İade Ve İletişim Sorunları Mağduriyet Yarattı

Dilek

Migros

28 Ekim 2025 11:11

399

27 Ekim sabahı saat 09.00 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim 7471105695 numaralı siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde 2 paket ceviz, 1 paket kaju, 1 paket ekmek teslim edilmedi ve 30’lu yumurtanın en az 6-7 tanesi kırık şekilde geldi. Teslim edilmeyen ürünlerin toplam tutarı...

Migros Siparişim De Ekmek Küflü Çıktı 4 Gündür Bekliyorum Dönüş Yok

Hanım

Migros

09 Ekim 2023 14:52

577

Dört gün önce Migros hemen üzerinden bir siparişim vardı. Siparişimde UNO tost ekmeğini sipariş vermiştim. Verdiğimde de fark etmeden tost ekmeğinden hatta birkaç dilim yemiştim. Sonrasında aynı gün tekrar baktığımda ürün alttan küflenmeye başlamış ve son kullanma tarihine daha iki gün vardı. Küflen...