to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Aralık 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden satın almış olduğum Jet Foto 24 10X15 (25 adet) dijital fotoğraf ürünü için teslimat olarak mağaza teslim seçeneğini seçtim. Gittiğimde fiziken teslim edilecek bir kod olmadığını, kodun bana iletileceğini belirttiler. Sanal markette teslim onayl...
İzmir Karabağlar Üçyol Migros şubesinin gıda reyonunda yaklaşık yedi gün önce reyon camına asılmış bir yazı gördüm. Camda “Sana tereyağı” ifadesi yer alıyordu. Ancak bilindiği üzere Sana bir margarin markasıdır, tereyağı değildir. Bu ifade tüketiciyi açıkça yanıltan, ürünün gerçek niteliğini yanlış...
Migros’un kendi markasına ait cam kavanoz turşudan yerken kavanozun içinden taş çıktı ve bu taş nedeniyle üst dişimi kırdım. Olay yaklaşık 2 saat önce gerçekleşti ve yarın hastaneye/diş hekimine gitmeyi planlıyorum. Ürünü Erzurum Terminal Caddesi’indeki Migros şubesinden satın almıştım. Yaşadığım ş...
Az önce Migros mağazanızdan alışveriş yaptık. Bizden önceki müşterinin alışveriş sepetinde bulunan bir ürün nedeniyle yoğun çamaşır suyu kokusu vardı. Ancak o anda ürünün ambalajının delik olduğu ve akma yaptığı tarafımızdan fark edilmemiştir. Kasada farklı bir kasaya geçmek istedik fakat başka kas...
Migros Money kart numaramı Aralık 2025 tarihinde değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bu işlem için benden nüfus cüzdanı fotokopisi, fotoğraf ve kapattığım hatta ait mobil fatura gibi aşırı ve pratikte temini mümkün olmayan belgeler istendi. Sadece bir indirim kartı ve hediye para sis...
"Öncelikle Şikayetvar üzerinden yerine kendi WhatsApp hattından işlemi kolaylaştırsa da süreç açısından olumsuz. WhatsApp hattınızda daha mantıklı bir yönlendirme olabilir, hazır cevap olan ama bir o kadar kötü otomatik cevaplar çok kötü. Lakin kendi çalışanlarınız ürün iade süreçlerinde çok yardımcı oluyor. Lakin ürünü çöpten alıp elimdeki ürünle mağazaya gidip iade etmem biraz garip olmadı desem yalan olur"
İstanbul Maltepe Girne Mahallesi Irmaklar Sokak’ta bulunan, apartmanımızın altında yer alan Migros mağazasının mal kabul alanı, eğimli bir yapıya sahip olduğu için ciddi bir güvenlik riski oluşturmaktadır. 21.02.2025 ve 24.12.2025 tarihlerinde, mal kabul alanına gelen araçlar bu eğim nedeniyle kayar...
20.12.2025 tarihinde saat 17:02 civarında Şirinyer 3m Migros mağazasında, mağaza yöneticisi tarafından iznim olmadan fotoğrafım çekildi. Bu durum beni hem rahatsız etti hem de kişisel mahremiyetim açısından ciddi şekilde tedirgin oldum. Olayın ardından mağaza yetkilileriyle görüştüğümde, çekilen re...
14.12.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 778314743 numaralı siparişimde 1 kilogram salatalık satın aldım, ürünler aynı gün teslim edildi. Teslimat sonrasında salatalıkları kontrol ettiğimde ürünlerin bariz şekilde bozuk olduğunu, renginin gittiğini ve tüketilemeyecek durumda olduğunu gör...
Migros sanal hemen üzerinden dün akşam verdiğim siparişte pembe domates, salkım domates, yumurta, süt ve ice tea sipariş ettim. Sipariş teslim edildiğinde domateslerin bozuk, yumuşamış ve adeta suyu çıkmış halde olduğunu gördüm. Aldığım yumurtalardan ikisi kırık durumdaydı, süt ve ice tea kutuları i...
"Değişimini yaptığınız mandalinalar gibi bekliyorum her siparişimde"
06.12.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Diyarbakır Ceylan Karavil AVM içerisinde bulunan Migros mağazasından “Uzman Kasap Izgara Köfte 320 gr” ürününü 265,95 TL ödeyerek satın aldım. Eve geldikten sonra ürünü açtığımda köftenin içinden uzun bir saç teli çıktığını gördüm. Bu durum hem son derece hi...
08.12.2025 tarihinde saat 10:55’te Migros Hemen üzerinden toplam 1.594,91 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde yer alan kuzu pirzola ürününe 1.183,96 TL ödedim ancak paketi açtığımda pirzolaların arasında kesinlikle pirzola olmayan, farklı bir et parçası daha olduğunu gördüm. Elimde bu durum...
Migros Salihli şubesinden 2 gün önce aldığım 4’lü Activia çilekli yoğurdu, dün gece ve bu sabah yemek için açtığımda ürünün kokusunun, yapısının ve tadının farklı olduğunu fark ettim. Yoğurt ekşimsi bir tada sahipti ve kesik kesik görünüyordu. Buna rağmen ambalaj üzerinde son kullanma tarihinin 17.1...
06 Aralık 2025 tarihinde Trendyol Hızlı Market (Migros Hemen) uygulaması üzerinden verdiğim 10764233252 numaralı siparişimde yer alan Migros kaymaklı Antep fıstıklı dondurma (1000 ml / 740 g e) ürününde kabul edilemez düzeyde kalite ve hijyen sorunlarıyla karşılaştım. Ürün bedeli 125,00 TL olup tesl...
Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 10 gün önce Migros Extra’dan bir valiz siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra paketi açtığımda valizin kilit kısmının kırık olduğunu fark ettim. Ayıplı ürün geldiği için iade/değişim kodu oluşturmak istedim ancak müşteri hizmetleri süreci gereksiz şekilde...
5 Aralık 2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişim, aynı gün saat 11.00 civarında teslim edildi. Siparişimde yer alan Gedik marka ambalajlı tavuk ürününün içinde, ambalajın içerisinde direkt görülebilecek şekilde 2 adet kıl olduğunu fark ettim. Gıda gibi hassas bir üründe böyle bir du...
Migros Petimo üzerinden 26.11.2025 tarihinde saat 16.16’da, 766229392 numaralı siparişimle 15 kg Reflex yavru kedi maması satın aldım. Ürün Kayseri’de tarafıma ulaştığında mamanın ağzının açık olduğunu ve üzerinde sararmış koli bantları bulunduğunu gördüm. Koli bandıyla mamanın ağzı kapatılmaya çalı...
28.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Ankara Yenimahalle adresime teslim edilmek üzere 1.114,53 TL tutarında, sipariş numarası 767207958 olan bir alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında atıştırmalık bölümüne girdiğimde, video ve fotoğraf kaydında da net şekilde göründüğü üzere '80 TL üstü...
Migros uygulamasını kullanırken sepetime Domestos çamaşır suyu ve Ariel çamaşır deterjanı gibi indirimli görünen bazı ürünleri eklediğimde, ödeme ekranında indirimlerin gerçekte yansımadığını fark ettim. Ürünler sepette indirimli gösterilmesine rağmen, toplam tutar üzerinden yapılan hesaplamada indi...
Migros'tan annemin doğum günü için H**** Y**** buketi sipariş ettik. Görseldeki çiçeğe aldanarak aldık, fakat gönderilen buket beklentimizin çok altında kaldı ve bizi mahcup etti. Gönderilen ürün, satılabilecek bir çiçek bile değildi; hatta çiçek demeye bile şahit ister. Adeta ot göndermişler. Roka ...
Migros Samsun Türk-İş mağazası online alışverişimde 19 Kasım tarihinde aldığım yumurta kolisi kırık olarak teslim edildi. Koliyi açtığımda üç adet yumurtanın kırık olduğunu gördüm. Bunlardan birinin büyük ihtimalle taşıma sırasında kırıldığını, diğer iki yumurtanın ise öncesinde kırık olduğu, kurumu...
22.11.2025 tarihinde saat 18:00 civarında, Hatay İskenderun Mustafa Kemal Mahallesi'ndeki Migros market şubesinin meyve sebze reyonunda patlıcanların bir kısmının bozuk olduğunu gördüm. Ürünlerin bu şekilde reyonda satışa sunulmuş olması hem hijyen hem de müşteri sağlığı açısından rahatsız edici bir...
