Migros Notuma Uymayan Aşırı Yağlı Kıyma Ücret İadesi Talebi

Migros Sanal Market üzerinden Samsun’da verdiğim siparişte kilogram fiyatı 800 TL olan kıymadan 2,6 kg satın aldım. Siparişi oluştururken özellikle aşırı yağlı olmamasını not olarak belirttim, çünkü daha önce de defalarca kıyma aldım ve ilk kez bu kadar yağlı bir ürünle karşılaşıyorum.

24 Temmuz’da teslim edilen kıyma, gönderdiğim görselde de görüleceği üzere kıymadan çok yağ kütlesine benziyor. Hem ödediğim ücrete hem de özellikle belirttiğim notlara rağmen bu şekilde bir ürün gönderilmesini kabul edemiyorum.

Migros’un bu konuyla ilgili olarak ürünün kontrolünü yapmasını, gerekiyorsa iadesini ve ücretinin geri ödenmesini, ayrıca bu kıymayı hazırlayan/personel konusunda gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Eğer “biz bu şekilde kıyma satıyoruz” deniyorsa da, gönderdiğim görsele benzer bir fotoğrafın Sanal Market sayfasında ürüne eklenmesini, müşterinin ne aldığını açıkça bilmesini istiyorum.