Fiyat Etiketi Hatası Ve İade Sorunu
10.04.2026 tarihinde Aksaray Park Sitesi AVM Migros marketten Pınar kokteyl dana sosis aldım. Reyonda ürünün altında hindi sosisin fiyat etiketi vardı, bu nedenle o fiyattan olduğunu düşünerek ürünü sepetime ekledim. Kasaya gittiğimde ürün 333 TL olarak geçti ve reyondaki etiketle kasadaki fiyatın aynı olmadığını fark ettim.
İade etmek istediğimde ise mağaza çalışanları dün ve bugün iade alamayacaklarını, sistemde sıkıntı olduğunu ve genel müdürlüğe yazdıklarını, onlardan gelecek haberi beklediklerini söylediler. Ancak bu süreçte benden sadece beklemem istendi ve somut bir çözüm sunulmadı.
Reyon fiyatı ile kasa fiyatı arasındaki farkın giderilmesini, ürünümün iadesinin alınmasını veya aradaki farkın tarafıma ödenmesini ve bu tür etiket–kasa fiyatı uyuşmazlıklarının bir daha yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Sorun hala giderilmedi pazartesi gelmem söylendi su an itibariyle (13/04/2026 15.56) kasadayım ama hala çözüm alamadım iademin ivedilikle yapılmasını istemek benim en doğal hakkım













