Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Etiket Hatası Nedeniyle Fazla Ücret Alındı, İade Gerçekleşmedi

Etiket Hatası Nedeniyle Fazla Ücret Alındı, İade Gerçekleşmedi
profile
Murat
01 Aralık 2025 22:45
340
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkürler”

01.12.2025 tarihinde Sakarya Hendek mm Migros şubesinden aldığım kıymanın etiketinin hatalı basılması nedeniyle yaklaşık 90 TL fazla ücret ödedim. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra faturaya baktığımda durumu fark ettim.

Kasaya geri dönüp durumu ilettiğimde görevli yaklaşık yarım saat uğraşmasına rağmen iade işlemini gerçekleştiremedi. Sonuç olarak hem fazla ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi hem de zaman kaybı yaşadım.

Fazla alınan yaklaşık 90 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür etiket hatalarının tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını, ayrıca konuyla ilgili şikayetimin yetkili yöneticilerle paylaşılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

01 Aralık 2025 22:31

Bugün Hendek Migros mm şubesinden yaptığım alışverişte, yanlış basılan kıyma etiketi nedeniyle yaklaşık 90 TL fazladan ödeme yaptım. Ödemeyi gerçekleştirdikten hemen sonra fişime baktığımda tutarın yüksek olduğunu fark ettim.

Durumu kasaya ilettim ve yaklaşık yarım saat boyunca iade işlemi için uğraştılar fakat bir türlü iade yapılamadı. Sonuçta herhangi bir çözüm sunulmayınca, iyice sinirlenip hiçbir sonuç alamadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım.

Yanlış etiketleme ve sonrasında yaşanan bu zaman kaybı ve mağduriyet nedeniyle, ödediğim fazla tutarın iadesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama ve özür bekliyorum.

02 Aralık 2025 11:01 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Murat
Murat
03 Aralık 2025 13:35

Mağdur ediyorsunuz. Bir zahmet arayın

Murat
Murat
05 Aralık 2025 17:50

Yetkililere teşekkür ederim. İadem gerçekleşti.

Murat
Murat
05 Aralık 2025 17:51

İlginiz için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Hemen Siparişim Eksik Teslim Edildi, Sorunum Çözülmüyor

profile
Nalan
13 Kasım 2025 23:48
181

Migros Kasiyer Hatası Nedeniyle Eksik İade Ve Maddi Kayıp Yaşadım

profile
Jakham
06 Kasım 2025 22:59
267

Migros Kasada Yanlış Fiyat Ve İade Sorunu

profile
Hüseyin
01 Ekim 2025 08:48
256

profile
Burak
09 Haziran 2024 13:40
421

profile
Giray
13 Haziran 2023 20:50
424
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri