Etiket Fiyatı İle Kasa Ücreti Arasındaki Uyumsuzluk Nedeniyle Aşırı Ödeme

29 Temmuz akşamı saat 21.00 civarında Migros Çorum Buhara şubesinden rafta etiket fiyatı 44,90 TL olarak görünen Topz Corn Caramel Popcorn ürününden 2 adet aldım. Kendin al kasasında ödemeye geçmeden hemen önce de ürünün altında 44,90 TL yazan etiketi özellikle kontrol ettik.

Buna rağmen kasada her bir ürün için 74,90 TL’den çekim yapılmış. Fiyat farkını fark edince durumu kasadaki görevliye ilettik. Bize bu etiketin başka bir ürüne ait olduğu ve aldığımız ürünün etiketinin olmadığını söylediler, ancak açık ve net şekilde aynı ürünün altında 44,90 TL etiketi bulunuyordu ve bu konuda bir çözüm sunmadılar.

Migros’un fiyat etiketi ve kasa fiyatı arasındaki bu fark nedeniyle ödediğim fazla tutarın iadesini ve ilgili şube raflarında etiketlerin düzeltilmesini, ayrıca personelin bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.