to read complaints and reviews, or file yours. 
Erzurum İstasyon Migros mağazasında son 4-6 aydır sürekli olarak kasiyerlerin ve çalışanların aşırı derecede saygısız ve ilgisiz davrandığına şahit oluyorum. Çalışanların suratları asık, sorduğumuz sorulara cevap vermiyorlar. Özellikle jet kasada yaşanan problemlerde muhatap bulmak imkansız hale geliyor. Jet kasada çoğu zaman poşet bulunmuyor, dakikalarca poşet aramak zorunda kalıyoruz ve kasiyerlere sorduğumuzda da herhangi bir yanıt alamıyoruz.
Ayrıca mağazadaki güvenlik görevlileri, müşterilerin gözlerinin içine bakarak rahatsız edici bir tavır sergiliyor ve insan kendini huzursuz hissediyor. Her gittiğimde bu durumlar nedeniyle sinirlerim altüst oluyor. Koca mağazada sadece bir kasanın açık olması, kasiyerlerin aynı anda başka işlerde çalıştırılması da mağaza yönetimi açısından büyük bir problem.
Migros’tan beklentim; çalışanlara gerekli uyarıların yapılması, mağaza personelinin müşteri ilişkileri konusunda eğitilmesi, jet kasada her zaman poşet bulundurulması ve onay gerektiğinde bir görevlinin ilgilenmesi. Ayrıca mağazada yeterli sayıda kasiyerin bulundurulmasını ve personelin farklı işlerde aynı anda çalıştırılmamasını talep ediyorum. Sorunların giderilmesini ve mağazada daha iyi bir müşteri deneyimi sağlanmasını istiyorum.
Merhaba, geçen hafta mağazanızdan alışveriş yapmıştın kasada ödeme yaparken hem kasa personeli hem de diğer çalışan personel alışveriş sitelerine bakıp seçin yapma derdindelerdi üstüne bir de başka bir müşteri yanlış yerden mağazadan çıkış yaptı diye peşinden küfürlü ve argolu konuştular gerçekten ş...
Kartal Hastane-Adliye metro durağındaki Migros şubesinde, özellikle sabah ve akşam saatlerinde yoğunluk yaşanıyor. Bu yoğunluk sırasında kasiyerlerin yavaş davranışları, göz devirmeleri ve pos cihazı ya da başka bir aksaklık olduğunda müşterilere karşı sert ve anlayışsız bir tutum sergilemeleri hem ...
Erzurum MNG AVM'deki MMM Migros'un kapatılması gerektiğini düşünüyorum. Allah aşkına, bir sürü kasa varken sadece iki tane kasiyer çalışıyor. Jet kasa olarak adlandırılan kartlı kasalar da mevcut ancak orada yardım edecek bir kişi bulunmuyor. Kasalar paketleme uyarısı veriyor ve işlem yapmıyor. Mig...
Bugün Erzurum merkezinde bulunan istasyon yanındaki 3m Migros'ta yapmış olduğumuz alışveriş esnasında kasaya geldik. Yaklaşık 3000 TL'ye yakın ürünü kasaya getirdik. Kasa pos cihazının sıkıntılı çıkması nedeniyle önümüzde bulunan müşteriyi yaklaşık olarak 10-15 dakika ayakta bekledik. Orada bulunan ...
Yorumlar