Migros Erken Kapanış Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağdur Oldum

Somer · 2026-02-27T22:27:01+03:00

27.02.2026 tarihinde saat 21.45 civarında kapanış saati 22.00 olarak görülen Manavgat Çolaklı kavşağındaki Migros mağazasına alışveriş için gittim. Mağazaya giriş yapmak istediğimde, içeride yaklaşık 20 kişilik bir ekip olmasına rağmen kapalı olduğunu, sayım yaptıklarını ve beni içeri alamayacaklarını söylediler. Mağaza kapanış saatine 15 dakika kalmış olmasına rağmen içeri alınmamak ve çevrede başka market olmaması nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Kapıda envanter sayımı yapıldığına dair herhangi bir yazı veya bilgilendirme de yoktu; bu yüzden kapalı olacağını önceden bilme şansım olmadı. Migros’un müşteri memnuniyetini önemsemesini, bu tür erken kapanma ve habersiz sayım uygulamalarının tekrar etmemesi için gerekli uyarıların ve düzenlemelerin yapılmasını, ayrıca yaşanan mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama ve geri dönüş sağlanmasını istiyorum.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Benzer Şikayetler

Migros Mağazası Kapanış Saatinden Önce Müşteri Alınmadı

Osman

Migros

256

01.09.2025 tarihinde saat 21:40 civarında İncek Migros mağazasına alışveriş yapmak için geldim. Mağazanın kapanış saatinin 22:00 olmasına rağmen, mağaza çalışanları saat 21:30’da kapanıyoruz diyerek beni içeri almadı. Kapanış saatini hatırlatmama rağmen, mağazaya girmeme izin verilmedi ve mağdur edi...

migros-magazasi-kapanis-saatinden-once-musteri-alinmadi-1.jpg

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Müşteriyi Suçlayan Yaklaşım

Olcay

Migros

191

18.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 15.00–17.00 saat aralığında teslim edilmek üzere sipariş verdim. O sırada evde misafirlerim vardı ve temel ihtiyaçlar için bu siparişi bekliyorduk. Buna rağmen kurye, beni aradığını ancak ulaşamadığı için geri döndüğünü söylemiş. Ne telefonum çaldı,...

Migros'tan 2.000 TL'lik Siparişin 2 Saat Gecikmesi Mağduriyeti

Memet

Migros

207

15 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 15.00 civarında Malatya İstasyon Caddesi’ndeki Migros Market’ten yaklaşık 2.000 TL’lik sipariş verdim. Normalde teslimatlar en geç 30 dakika civarında gelirken, bu siparişim 2 saat 3 dakika geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı aradığımda sadece bir so...

Teslimat Gelmedi Ve Sipariş İptali Mağduriyet Yarattı

Beril

Migros

441

20.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 18 adet üründen oluşan, toplamda yaklaşık 6000 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimat için özellikle 15:00–17:00 saat aralığını seçtim. Burası bir ofis adresi ve 18:30’a kadar açık olmamıza rağmen ne gelen oldu ne de kapı çaldı, hiçbir t...

Migros Hendek Şubesinde Erken Kapı Kilitlenmesi Müşterileri Mağdur Etti

Kadriye

Migros

588

31.12.2025 tarihinde saat 20.25 civarında Sakarya Hendek Yeni Mahalle’deki Migros şubesine alışveriş için gittim. Ancak marketin kapıları kilitlenmişti, içeri kimse alınmıyordu. Benimle birlikte gelen birçok kişi de aynı şekilde şaşırıp geri dönmek zorunda kaldı. İçeride hem çalışanlar hem de birkaç...