Erimiş Dondurma Ve Dağılmış Pasta Teslimatı Nedeniyle Memnuniyetsizlik

Migros Sanal Market ile bugün, 2 Eylül'de #711310710 numaralı siparişimi randevulu teslimat olarak aldım. Teslim edilen ürünler arasında Algida marka dondurmalar tamamen erimişti ve aynı poşette bulunan profiterollü pasta poşete yan şekilde konulmuştu. Poşet bağlanmış ve fotoğrafta da görüldüğü gibi ürünün üzerindeki sos kapağın üstüne ve kenarlarına bulaşmıştı. Normalde dondurma siparişlerimde hiç sorun yaşamamıştım ve ürünler hep olması gerektiği gibi donuk olarak gelirdi fakat son iki siparişimde dondurmalar hep erimiş olarak geldi. Profiterollü pastayı da doğum günü için sipariş etmiştim. Sipariş verdiğim Optimum Hiper M5 Migros şubesindeki personellerin bu konuda daha dikkatli olmasını ve bundan sonra alacağım ürünlerin zarar görmeden tarafıma teslim edilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Akşam saatlerinde telefon ile bana ulaştılar ve ücret iadesi veya değişim yapabileceklerini, şubeye şikayetimin bildirildiğini ve gereken uyarıların yapıldığını belirttiler. Umarım dikkate alırlar şikayet ve uyarıları.























