to read complaints and reviews, or file yours.Erimiş Dondurma Teslimatı Ve Soğuk Zincir İhlali
Migros Sanal Market üzerinden bugün saat 11.26’da Algida markalı stick dondurma siparişi verdim. Ürün teslim edildiğinde dondurmalar tamamen erimiş ve sıvı haldeydi; adeta süt olmuştu. Bu durum, teslimatta soğuk zincirin kesinlikle korunmadığını gösteriyor. Donuk ürünlerin bu şekilde teslim edilmesi kabul edilemez. Video ve fotoğraflarını çektim, elimde kanıtlar mevcut.
Soğuk zinciriniz uygun değilse, donuk ya da soğuk tüketilmesi gereken ürünleri satmamanız gerekir. Dondurma bu hale geldiyse, başka bir ürün (örneğin tavuk) alsaydım sağlığım ciddi şekilde tehlikeye girebilirdi. Bu durum halk sağlığını riske atmak anlamına geliyor. Resmen zehirlenmeye teşebbüs!
Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve bu durumun tekrarlaması güvenimi ciddi şekilde sarstı. Acilen ürün değişimi yapılmasını ve konuyla ilgili detaylı bir açıklama bekliyorum. Migros'tan yaptığım online alışverişlerimin çoğunda sürekli sorun yaşıyorum. Özensiz, dikkatsiz, sorumsuz.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
