Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Erimiş Dondurma Teslimatı Ve Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

ID:33833522

İlknur sonucu yetersiz buldu

Erimiş Dondurma Teslimatı Ve Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

İlknur

Migros

02 Ekim 2025 09:00

365

01.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 730410457 numaralı siparişimde yer alan Magnum badem çikolatalı dondurma, teslimat sırasında tamamen erimiş ve su gibi olmuş şekilde elime ulaştı. Ürünün bu şekilde teslim edilmesi hem sağlık açısından riskli hem de kullanım açısından mümkün değil.

Durumu hemen Migros Sanal Market müşteri hizmetlerine ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. 207,90 TL ödediğim bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. İzmir Karabağlar Basınsitesi Mahallesi’ne yapılan bu teslimatla ilgili yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Sorunumun çözülmesini ve ücret iadesinin yapılmasını rica ediyorum.

erimis-dondurma-teslimati-ve-ucret-iadesi-talebim-karsilanmadi-1.jpg

Magnum

Migros

02 Ekim 2025 10:18 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

İlknur

02 Ekim 2025 16:17

Merhaba, iade gerçekleşmiştir. Ancak yine de hizmet kalitesi her geçen gün düşmektedir. İade gerçekleşse bile zaman ve enerji kaybım olmuştur. Çalışanların bu hususa dikkat etmesi gerekmektedir.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Marketten Gelen Dondurmalar Erimiş Teslim Edildi Ve Destek Alamadım

Aylin

Migros

28 Temmuz 2025 14:13

260

25 Temmuz tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim market alışverişimde, siparişimde bulunan 6 adet dondurma teslimat sırasında tamamen erimiş şekilde elime ulaştı. Bu durumun nedeni muhtemelen taşıma ve teslimat sırasında uygun koşullarda muhafaza edilmemesiydi. Hemen sonrasında müşteri hi...

Erimiş Dondurma Teslimatı Mağduriyet Yaşattı

Soner

Migros

17 Ağustos 2025 14:13

201

Migros Sanal Market üzerinden dün verdiğim 701444752 numaralı dondurmalar siparişim bugün İzmir adresime erimiş şekilde teslim edildi. Soğuk zincir ile getirilmesini rica etmeme rağmen çok kötü şekilde geldi. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ürünlerin hepsini attım. Ürünün bu şekilde teslim edilmes...

Erimiş Dondurma Teslimatı Mağduriyet Yaşattı

Migros Sanal Marketten Gelen Dondurmalar Erimiş Ve Çocuklarım Üzüldü

Cemil

Migros

22 Eylül 2025 11:05

184

21 Eylül 2025 tarihinde mm Migros Bağlıca Sanal Market üzerinden verdiğim 723818421 numaralı siparişimde 7 adet Algida Magnum dondurma sipariş ettim. Siparişim yaklaşık 200 TL tutarındaydı. Ürünler teslim edildiğinde dondurmaların tamamı erimiş ve paketlerin içine akmış haldeydi. Eriyen dondurmalar ...

Migros Sanal Marketten Gelen Dondurmalar Erimiş Ve Çocuklarım Üzüldü

Migros Sanal Marketten Erimiş Dondurma Ve Yanlış İçecek Teslimatı Mağduriyeti

Münevver

Migros

26 Ağustos 2025 20:05

217

26.08.2025 tarihinde saat 15:40’ta Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 707260931 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimdeki dondurmalar erimiş halde teslim edildi, içecekler ise yanlış gönderildi. Bu durumun ardından defalarca canlı destek ile iletişime geçtim, kayıt açıldı ancak ...