Eksik Ve Bozuk Ürün Teslimatı İçin Açıklama Ve Çözüm Talebi

31.12.2025 tarihinde saat 18.00'de Kayseri 5M Forum Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 788911685 numaralı siparişimde, parasını ödediğim halde bazı ürünler eksik teslim edildi. Eksik ürünler hakkında bilgi alabileceğim ya da sorunu çözecek bir muhatap da bulamadım.

Aynı siparişte yer alan muzlar ise kararmış, yumuşamış ve tüketilemeyecek kadar kötü durumdaydı. Online sipariş verirken ürünlerin seçiminin özenle yapılacağını düşünürken hem eksik ürün hem de bozuk ürün gönderilmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım bu aksaklıkla ilgili tarafıma bilgi verilmesini ve özellikle bir müşteri temsilcisinin beni arayarak hem eksik ürünler hem de bozuk muzlar konusunda açıklama yapmasını ve çözüm üretmesini talep ediyorum.