Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Hemen
Eksik Ve Açılmış Ürün Teslimatı Sonrası Yetersiz Müşteri Hizmeti

ID:33966941

Eksik Ve Açılmış Ürün Teslimatı Sonrası Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ümran

Migros

16 Ekim 2025 14:45

192

Migros Hemen üzerinden 739791456 numaralı siparişimle şarjlı matkap satın aldım. Ürün bugün sabah saat 12’de Ümraniye Altınşehir Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Ancak gelen ürünün kutusu açılmıştı ve içindeki parçası eksikti.

Bu durumla ilgili Migros Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her zamanki gibi herhangi bir sonuç ya da dönüş alamadım. Daha önce de benzer şekilde eksik, hatalı veya yanlış ürün teslimatları yaşadım ve bu durum artık ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor.

Benzer sorunların tekrar yaşanmaması adına, ürünün açılmamış ve eksiksiz yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün tutarı 850 TL’dir.

Kısa sürede çözüm bekliyorum.

Migros

16 Ekim 2025 15:35 (Şikayetten 49 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ümmühan sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Mağduriyet Ve İade Talebi

Ümmühan

Migros

13 Ağustos 2025 16:14

307

Migros Hemen üzerinden bugün saat 12.00 civarında verdiğim 564 TL tutarındaki siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Sipariş teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilmesi büyük bir mağduriyet yarattı. Teslimat adresim: Şerifali Mah...

Birkan sonuçtan hiç memnun değil

Migros Hemen Siparişlerinde Sürekli Eksik Ve Yanlış Ürün Teslimatı Mağduriyeti

Birkan

Migros

11 Ekim 2025 21:57

419

11 Ekim 2025 tarihinde saat 16:56’da Migros Hemen üzerinden verdiğim 736733454 numaralı siparişim Sarıyer Migros (Bahçeköy Yolu) şubesi tarafından eksik ve hatalı şekilde teslim edildi. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; neredeyse her siparişimde aynı mağaza sürekli eksik ve yanlış ürün gönderiyor ve deği...

Sadik sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Tekrarlayan Kırık Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Sadik

Migros

05 Ağustos 2025 17:07

400

"Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."

Tekrarlayan Kırık Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Recep sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Sorunun Çözülmemesi

Recep

Migros

09 Eylül 2025 15:00

137

"Hızlı dönüş ve yardım için teşekkürler"

Migros Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

İkra

Migros

14 Eylül 2025 10:37

Migros Hemen üzerinden 580 TL tutarında standart bir market alışverişi yaptım. Siparişim (#718692386) dün akşam teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen siparişim tarafıma ulaşmadı. Bu durumun üzerine Migros Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim f...

1 Destek