to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Ve Yırtık Poşet Şikayeti: Yanıt Yok, İade Talep Ediyorum
18 Nisan saat 21:52’de Migros Hemen üzerinden verdiğim 859478263 numaralı siparişimde hem eksik ürünler hem de yırtık poşet sorunu yaşadım. Siparişimde yer alan Chefista Dondurulmuş Tokyo Style Tavuklu rağmen, Algida Cornetto Disc Double Antep Fıstığı ve Pizza Mi-GO Karışık Pizza 450 gr ürünleri teslim edilmedi, ayrıca poşetler özensiz şekilde yırtılmış halde geldi.
Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım. Bana konunun inceleneceği ve mağazadan tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne eksik ürünlerim getirildi ne de ürünlerin ellerinde olmadığına dair bir açıklama veya ücret iadesiyle ilgili bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte gösterilen ilgisizlik ve özen eksikliğinden ciddi anlamda rahatsız oldum.
Eksik ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini, stokta yoksa da acilen aranarak bilgilendirilmeyi ve ücretimin hiç bekletilmeden iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
