Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Teslim Edilen Ürün İçin Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Sanja
13 Ağustos 2025 08:01
597

12.09 tarihinde saat 14.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden, Şişli Nişantaşı adresine verdiğim 698693504 numaralı siparişimde Torpat Parmak Patates 1 kg ürünü eksik teslim edildi. Siparişim, 1048-Migros Ihlamur MM Migros şubesi tarafından hazırlandı. Ayrıca Doğalım M boy yumurta ürününün stokta olmadığı bilgisi verildi ve ücret iadesinin yapılacağı belirtildi; ancak patates ürünü sistemde "teslim edildi" olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım.

Eksik ürünle ilgili olarak hem uygulama üzerinden hem de WhatsApp hattından destek almaya çalıştım. Uygulamada destek talebim hiç açılmadı, WhatsApp ise kullandığım numarada aktif değil ve sorunum çözülmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve eksik gelen ürün ertesi gün kötü bir halde teslim edilmişti.

Şu anda eksik olan Torpat Parmak Patates 1 kg ürünümün (59,95 TL) bugün içinde adresime ulaştırılmasını ya da aksi halde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Birkaç gün sonra bu adreste olmayacağım için acil çözüm rica ediyorum.

13 Ağustos 2025 08:19 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Fatih
23 Nisan 2024 00:32
955
5
Cavidan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Cavidan
14 Ağustos 2025 22:09
361
5
Birgül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Birgül
04 Eylül 2025 01:46
1.134
"Büyük kolaylık eve getirmeleri fakat hep eksik ürün hep bir problem"

profile
08 Ağustos 2025 21:56
480
2
Gamze sonuçtan memnun değil

profile
Gamze
04 Eylül 2025 12:30
465
migros-sanal-market-siparisim-eksik-teslim-edildi-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
migros-sanal-market-siparisim-eksik-teslim-edildi-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri