to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gelen 1,5 Kilogram Gala Elma İçin Acil Teslimat Ve Bilgilendirme Talebi
28.08.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 1406613928 numaralı siparişimde 1,5 kg Gala elma ürünü eksik teslim edildi. Sipariş teslim edildikten sonra eksik ürünü fark edip uygulama üzerinden 28664291 numaralı talebi oluşturdum.
Talep oluşturduğumda en yakın zamanda aranacağım ve konuyla ilgili dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir arama yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Ayrıca uygulama üzerinden üç defa canlı yardım almama rağmen sorunuma hiçbir çözüm üretilmedi ve yine tarafıma dönüş yapılmadı.
Eksik teslim edilen 1,5 kg Gala elma ürünümün en kısa sürede adresime gönderilmesini ve bu süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Yukarıda yazının Otomatik verilen bir cevap olduğuna inanıyorum çünkü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum Migros uygulamasına canlı yardıma iki sefer daha bağlandım sizi arayacağız diyerek görüşmeyi sonlandırıyorlar açılan talebe baktığımda çözümlendi yazıyor fakat bana gelen bir bilgi yok kurumsal bir firmaya yakışmayan çözüm süreci ilerletiyorsunuz 24 saat içinde çözülebilecek eksik teslimatı bilerek mi uzatıyor siniz anlayamadım fakat güven kaybediyorsunuz...
