Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Çürük Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Sorunu Yaşadım

Çürük Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Sorunu Yaşadım
Çürük Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Sorunu Yaşadım
profile
Kübra
19 Eylül 2025 23:58
178

14.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 719518527 numaralı siparişimdeki havuçların tamamı çürük, kırmızı biberler ise hem en büyüklerinden hem de çürük olarak teslim edildi. Ayrıca Avoya marka soda da bozuk çıktı. Siparişi teslim aldığım gün iade talebi oluşturdum ancak 5 gündür hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Bu süreçte Migros müşteri hizmetlerini üç kez aradım. İlk gün iade için saat 7'de geleceklerini söylediler fakat kimse gelmedi. Sonraki iki aramamda ise aranacağım söylendi ancak kimse dönüş yapmadı. Sonuç olarak ürünleri çöpe atmak zorunda kaldım ve mağdur oldum.

Toplam sipariş tutarım 1.531,30 TL olup, sorun yaşadığım ürünlerin toplamı 213,75 TL’dir. Bu ürünlerin ücretinin iadesini talep ediyorum. Migros, ürünleri teslim almadan iade işlemi yapmayacağını belirtti fakat kimse ürünleri almaya gelmedi. Elimde ürünlerin fotoğrafları ve teslimat fişi de mevcut. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

20 Eylül 2025 11:11 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çürük Avokado Teslimatı Sonrası İade Sürecinde Mağduriyet

profile
Nermin
30 Eylül 2025 11:57
511
Çürük Avokado Teslimatı Sonrası İade Sürecinde Mağduriyet

profile
Bensu
21 Mayıs 2025 15:33
258
Migros Çürük Avokado ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Migros Çürük Avokado ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Migros Çürük Avokado ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Migros Çürük Avokado ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
4
Burak sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Burak
15 Eylül 2025 08:25
324
"Şeffaflık adına; 5 kez aramam ve yaklaşık 4 gün sonra iade için işlemlerin başlatıldığı söylendi. "markette ne varsa onu gönderiyoruz" ve "keşke her yere aynı mal gelse" yorumlarını değerlendirmeniz bundan sonraki süreç için size yol gösterecektir."
Migros Sanal Market’ten Gelen Bozuk Ürünler Ve İade Sorunu
Migros Sanal Market’ten Gelen Bozuk Ürünler Ve İade Sorunu
Migros Sanal Market’ten Gelen Bozuk Ürünler Ve İade Sorunu
Migros Sanal Market’ten Gelen Bozuk Ürünler Ve İade Sorunu

profile
27 Eylül 2025 17:35
464
4
Yavuz sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişim Halka Açık Alana Bırakıldı Ürünlerim Zarar Gördü Çözüm Sunulmadı

profile
Yavuz
15 Eylül 2025 09:57
269
Siparişim Halka Açık Alana Bırakıldı Ürünlerim Zarar Gördü Çözüm Sunulmadı
Siparişim Halka Açık Alana Bırakıldı Ürünlerim Zarar Gördü Çözüm Sunulmadı
Siparişim Halka Açık Alana Bırakıldı Ürünlerim Zarar Gördü Çözüm Sunulmadı
siparisim-halka-acik-alana-birakildi-urunlerim-zarar-gordu-cozum-sunulmadi-4.jpg
siparisim-halka-acik-alana-birakildi-urunlerim-zarar-gordu-cozum-sunulmadi-3.jpg
siparisim-halka-acik-alana-birakildi-urunlerim-zarar-gordu-cozum-sunulmadi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri