to read complaints and reviews, or file yours.Çürük Karpuz İçin İade Şartı Olmadan Tam Geri Ödeme Talebi
7 Mayıs 2026 günü saat 11:00 civarında Migros Hemen üzerinden, sipariş numarası 871440221 olan ve talep numarası 18140166 ile kayıt altına alınan siparişimde, oğlumun kreşine karpuz gönderdim. Gelen karpuz tamamen çürük ve tüketilemeyecek durumdaydı, kreşteki öğretmeni de ürünün fotoğrafını çekip bana iletti.
Durumu hemen Migros’a iletmeme rağmen yaklaşık 3 saat boyunca geri dönüş bekledim. Bu süreçte ürünü özellikle atmadım, iade/değişim için haber bekledim. Buna rağmen siparişi iptal edebilmek için çürük karpuzu mutlaka iade almaları gerektiğini söylediler. Ancak aradıkları saat itibarıyla kreş mesaisi bitmiş ve kurum kapanmıştı, yani ürünü teslim etmeleri fiziksel olarak artık mümkün değildi.
Küçükçekmece Kartaltepe Mahallesi Malazgirt Sokak’taki Migros üzerinden gelen bu siparişte, yaklaşık 1000 TL ödediğim çürük karpuzun ücretinin, iade şartı koşulmadan tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünün çürük olduğuna dair fotoğraflar kreş öğretmeni tarafından zaten çekilmiştir ve kendilerine de durumu destek hattı üzerinden ilettiğimi özellikle belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Sorun giderildi teşekkür ediyorum
