to read complaints and reviews, or file yours. 
25.05.2026 tarihinde saat 19:41’de Migros Hemen üzerinden Rams Garden Bahçelievler 2m Migros mağazasından toplam 593 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 883782296’dır. Siparişle gelen 2 kilo domatesin yaklaşık 1 kilosu tamamen çürük durumdaydı.
Bunun üzerine ürünler için iade talebi oluşturdum. Ancak 26.05.2026 tarihinde saat 18:19’da 0850 207 22 02 numaralı hattan arandım ve görüşme sırasında görevli hanımefendi, “Ürünleri neden muhafaza etmediniz, kuryenin yolu düşmediyse ne yapayım, ben mi gelip alayım domatesleri? ” şeklinde son derece saygısız ve müşteriyle konuşma üslubuna yakışmayan ifadeler kullandı. Bu tavır üzerine konuşmayı suratına kapatarak sonlandırmak zorunda kaldım.
Hem bozuk ürün gönderilmesi hem de sonrasında müşteri hizmetlerinden bu şekilde bir üslup ile muhatap olmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, özellikle müşterilerle nasıl konuşulması gerektiği konusunda acil eğitim verilmesini ve bozuk gelen domatesler için iade/mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
12 Ocak saat 16.30’da Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 670 TL tutarında bir sipariş verdim ve siparişimi aynı gün saat 21.00 civarında teslim aldım. Poşetleri kontrol ettiğimde ise içeriğin tamamen bana ait olmayan, tamamen farklı ürünlerden oluştuğunu gördüm. Hemen sistem üzerinden sorun bil...
11.05.2026 tarihinde Balıkesir Ayvalık Migros Sanal Market üzerinden Macromax pedallı temizlik seti siparişi verdim. Ancak ürün bana ulaştığında sopası ve temizlik parçaları bambaşka bir markaya ait çıktı, yani sipariş ettiğim set tam ve doğru şekilde gönderilmedi. Durumu hemen Migros iletişim hatt...
Migros Ekstra üzerinden online alışveriş ile aldığım 768450663 numaralı siparişimdeki oyuncu kulaklığında sorun yaşadım. Ürün 29 Kasım tarihinde alınmış olup 3 Aralık tarihinde tarafıma teslim edildi. Üründen ses geliyor olmasına rağmen mikrofonu çalışmıyor ve ilk kullanımda bu problemle karşılaştım...
12.09 tarihinde saat 14.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden, Şişli Nişantaşı adresine verdiğim 698693504 numaralı siparişimde Torpat Parmak Patates 1 kg ürünü eksik teslim edildi. Siparişim, 1048-Migros Ihlamur MM Migros şubesi tarafından hazırlandı. Ayrıca Doğalım M boy yumurta ürününün stok...
Migros Sanal Market uygulamasından bugün alışveriş yaptım. Ödeme yaparken birden programdan atıldım. Birkaç saat boyunca tekrar girmek için uğraştım. Şifrem için telefona kod gönder diyorum, gelmiyor. Sürekli alışveriş yapıyorum; aylık 10-15 bin lira harcıyorum. Kesin bırakmayı düşünüyorum. Çocuklar...
Yorumlar