Bursa Migros şubesinde çalışan bir yöneticinin kaba tutumu
Geçen hafta Bursa Kültür Migros şubesinde yaptığım alışveriş sırasında kasadaki çalışan ve yönetici konumundaki S*** isimli personelin tutum ve davranışlarından dolayı son derece rahatsız oldum. Alışverişimi kasadan geçirdiğim esnada, hem söylemleri hem de hareketleriyle son derece kaba ve saygısız bir tavır sergiledi. Müşteriyle konuşma üslubu ve beden dili kesinlikle kurumsal bir marketten beklediğim seviyede değildi; kendimi değersiz hissettim.
Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle, Bursa Kültür şubesinde kasada görevli S*** isimli yönetici hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve çalışanlara müşteriyle iletişim konusunda daha özenli ve saygılı olmaları için gerekli uyarı ve işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
















