to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Kıyma Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Migros Sanal Market üzerinden bugün saat 12.00 civarında verdiğim siparişte yer alan kıyma bozuk olarak teslim edildi. Karşıyaka Nergiz bölgesine teslim edilen siparişimde, kıymayı açtığımda yoğun bir koku, belirgin renk değişimi ve ekşimsi bir tat fark ettim. Misafirlerime yemek hazırlamak için açtığım bu ürünü kullanamayınca ciddi şekilde mağdur oldum.
Sipariş numaram 811821924’tür. Durumu fark eder etmez Migros ile iletişime geçtim ve yaklaşık 3 saattir çözüm bekliyorum, ancak hâlâ net bir dönüş yapılmadı. Hem sağlıksız bir ürün gönderilmesi hem de yaşanan zaman kaybı ve mağduriyet nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.
Bozuk olan kıymanın acilen değiştirilmesini ve tarafıma sorunsuz, taze bir ürün gönderimi yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşananlardan dolayı Migros Sanal Market’ten bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve mağduriyetimin ciddiye alınarak gerekli incelemenin yapılıp giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
