to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Kaya Levreği Ve Geri Alınan Money Puanı İçin Şikayet
14 Ağustos tarihli 1387810515 numaralı Migros Sanal Market siparişimde bozuk ve kokmuş kaya levreği teslim edildi. Ürünle ilgili iade talebi oluşturdum, ürün iade alındı ve bu siparişe bağlı olarak 750 Money puan hesabıma yüklendi. Ancak kusurlu ürün gönderilmesine rağmen bu 750 Money daha sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tarafımdan geri alındı.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini arayarak 26638525 talep numarasıyla şikayet oluşturdum. Şikayetime, talep açıldıktan tam 9 gün sonra ve kampanya süresi bittikten sonra dönüş yapıldı ve hak ediş olmadığı, bu yüzden Money puanların geri yüklenemeyeceği söylendi. Hem bozuk ve kokmuş ürün satılması hem de sonrasında kazanılmış 750 Money puanımın bu şekilde silinmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve siparişimden kazanmış olduğum 750 Money puanın eksiksiz şekilde tekrar hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Size ulaşmak mı? Kampanya bittikten 9 gün sonra geri dönmeniz için mi, Yoksa yapabileceğimiz bir şey yok demeniz için mi? Artık Migros'tan alışveriş yapmayacağım!
