Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Hemen
Böcekli Bayat Ekmek Teslimatı İçin Migros'tan Hijyen İhlali Ve İade Talebi

ID:35829891

Böcekli Bayat Ekmek Teslimatı İçin Migros'tan Hijyen İhlali Ve İade Talebi

Zilan

Migros

26 Nisan 16:43

26.04.2026 günü saat 09:20 civarında Migros Hemen üzerinden Diyarbakır Ceylan AVM Migros mağazasından verdiğim #864464302 numaralı siparişimde 2 adet çiçek ekmek satın aldım. Siparişim geldiğinde ekmeğin bayat olduğunu fark ettim, bunun da ötesinde ekmeklerin üzerinde böcek vardı. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi.

Toplamda yaklaşık 475 TL’lik bir alışveriş yaptım ve böyle bir ürünün gönderilmiş olmasını kesinlikle kabul edemiyorum. Konuyla ilgili olarak Migros tarafından arandım ve istersem ekmeğin geri alınabileceği, mağazada da şu an ekmek kalmadığı söylendi. Ancak üzerinde böcek olan, bayat bir ekmeğin müşteriye gönderilmesi yalnızca ürün değişimiyle geçiştirilecek basit bir hata değildir.

Migros’tan bu konuda hijyen ve kalite kontrollerinin acilen incelenmesini, tarafıma yazılı veya sözlü olarak net bir açıklama ve özür iletilmesini, problemli ürün bedelinin iadesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Migros

26 Nisan 16:55 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market'ten Küflü Ekmek Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ahmet

Migros

27 Kasım 2025 18:06

267

27/11/2025 tarihinde saat 17.20 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişimle birlikte tarafıma küflü ekmek teslim edildi. Ürünü açıp kontrol ettiğimde ekmeğin üzerinde açıkça görünen küf oluşumları olduğunu fark ettim ve sağlık açısından ciddi şekilde endişelendim. Üstelik bu ürün ya...

migros-sanal-marketten-kuflu-ekmek-teslimati-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

1 Destek

Küflü Ve Bayat Ürünler İçin İade Talebi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Gökçe

Migros

01 Nisan 14:47

108

Migros Hemen üzerinden verdiğim 846933490 numaralı siparişimde gelen ürünlerle ilgili ciddi bir problem yaşadım. Siparişimdeki çilekler küflü olarak teslim edildi, ekmek bayat geldi ve aldığım kuruyemişlerin son kullanma tarihi geçmişti. Üstelik sipariş notunda özellikle ürünlerin taze ve son kullan...

Küflü Ve Bayat Ürünler İçin İade Talebi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

kuflu-ve-bayat-urunler-icin-iade-talebi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-2.jpg

Migros Hemen'den Küflü Ekmek Teslimatı Ve Yavaş Çözüm Süreci Mağduriyeti

Gizem

Migros

04 Aralık 2025 13:45

384

04.12.2025 tarihinde Migros Hemen Market üzerinden verdiğim 771693172 numaralı siparişimde, Migros’un kendi markası olan İyilik tost ekmeği küflü şekilde teslim edildi. Gıda güvenliği açısından son derece ciddi olan bu durum nedeniyle hem sağlık açısından endişe duydum hem de büyük bir hayal kırıklı...

Migros Hemen'den Küflü Ekmek Teslimatı Ve Yavaş Çözüm Süreci Mağduriyeti

Migros Sanal Market’te Çürük Ve Boş Ceviz Teslimatı, İade Ve Yanıt Yok

Hilal

Migros

15 Ocak 16:14

328

12.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Diyarbakır Bağlar Bağcılar Mahallesi’indeki adresime teslim edilmek üzere yaklaşık 400 gram ceviz siparişi verdim. Hem gelen ürünün gramaj olarak 400 gram olduğunu düşünmüyorum hem de sitedeki görselle hiçbir alakası yoktu. Görselde taze, canlı ve k...

Migros Sanal Market’te Çürük Ve Boş Ceviz Teslimatı, İade Ve Yanıt Yok

migros-sanal-markette-curuk-ve-bos-ceviz-teslimati-iade-ve-yanit-yok-4.jpg

Bozuk Ürün Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Berray

Migros

25 Kasım 2025 11:26

294

24.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 764888516 numaralı siparişi verdim. Siparişim Diyarbakır Kayapınar bölgesine teslim edildi. Sipariş içinde yer alan çiçekler elime ulaştığında neredeyse çürümek üzereydi, ayrıca gönderilen çikolata da bozuk durumdaydı. Yaşadığım bu sorun üzerine M...