to read complaints and reviews, or file yours.Böcekli Bayat Ekmek Teslimatı İçin Migros'tan Hijyen İhlali Ve İade Talebi
26.04.2026 günü saat 09:20 civarında Migros Hemen üzerinden Diyarbakır Ceylan AVM Migros mağazasından verdiğim #864464302 numaralı siparişimde 2 adet çiçek ekmek satın aldım. Siparişim geldiğinde ekmeğin bayat olduğunu fark ettim, bunun da ötesinde ekmeklerin üzerinde böcek vardı. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi.
Toplamda yaklaşık 475 TL’lik bir alışveriş yaptım ve böyle bir ürünün gönderilmiş olmasını kesinlikle kabul edemiyorum. Konuyla ilgili olarak Migros tarafından arandım ve istersem ekmeğin geri alınabileceği, mağazada da şu an ekmek kalmadığı söylendi. Ancak üzerinde böcek olan, bayat bir ekmeğin müşteriye gönderilmesi yalnızca ürün değişimiyle geçiştirilecek basit bir hata değildir.
Migros’tan bu konuda hijyen ve kalite kontrollerinin acilen incelenmesini, tarafıma yazılı veya sözlü olarak net bir açıklama ve özür iletilmesini, problemli ürün bedelinin iadesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
