to read complaints and reviews, or file yours.Bilgi Vermeden Stok Yetersizliği Nedeniyle Sipariş İptali
22 Mayıs sabahı Migros Mersin Marina Makro şubesinden Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 1.200 TL’lik sipariş verdim. Ürünlerimin teslim edilmesini beklediğim için evden çıkamadım ve saatlerce teslimatı bekledim. Daha sonra sisteme girdiğimde, hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden siparişimin iptal edildiğini gördüm.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, stok yetersizliği gerekçesiyle siparişin iptal edildiği söylendi. Ancak aynı ürünlerin mağazada mevcut olduğunu bizzat gördüm. Hem saatlerce evde boşuna beklemem hem de hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edilmesi beni mağdur etti.
Migros’tan, 881524626 numaralı siparişimdeki ürünlerin mağazada mevcut olan stoklardan karşılanarak tarafıma teslim edilmesini ve bu tür iptallerde müşterinin mutlaka zamanında ve açık şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
