to read complaints and reviews, or file yours.Belirlenen Teslimat Saatine Uyulmaması Ve Zile Basılması
27.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 2.789 TL tutarında, 19:00–21:00 teslimat saat aralıklı bir sipariş verdim. Siparişim Tepebaşı / Eskişehir bölgesine teslim edilecekti; ancak ürünlerim yaklaşık saat 23:00 gibi, belirlenen teslimat saatinin çok dışında getirildi.
Geç kalındığını görünce müşteri hizmetlerini arayıp evde bebek olduğunu, çok geç saatte geldikleri için en azından zile basmamalarını özellikle rica ettim. Buna rağmen teslimata gelen görevli zile basarak bebeği uyandırdı. Hem teslimat saatine uyulmaması hem de açıkça belirtilen bu hassasiyete rağmen dikkate alınmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve bu tutumu sorumsuzluk olarak görüyorum.
Migros’un bu konuda gerekli incelemeyi yaparak ilgili personel hakkında uyarıda bulunmasını, bu tür bir dikkatsizliğin tekrar yaşanmaması için önlem almasını ve gecikme ile yaşatılan mağduriyetle ilgili tarafıma uygun bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
