to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Nisan akşamı Konya Ereğli Fatih Mahallesi’indeki adresime Migros Sanal Market üzerinden verdiğim online siparişim kurye ile yaklaşık 20.30–21.00 arasında teslim edildi. Küçük bebeğim olduğu için özellikle devam sütü ve o gece acil olarak ihtiyaç duyduğum ıslak mendil gibi ürünleri sipariş etmiştim. Teslimattan yaklaşık 10 dakika sonra paketi kontrol ettiğimde, gelen ürünlerin bana ait olmadığını ve başkasının alışverişinin getirildiğini fark ettim.
Ödemeyi online olarak kendi sepetimdeki ürünlere göre yapmıştım, ancak elime geçen ürünler tamamen farklıydı. Hemen aynı akşam saat 21.30 civarında Migros’u aradım ve durumu bildirdim. O günden bu yana 5 kez talep açtım, sadece 1 kez arandım, o aramada da telefona cevap veremedim ve bir daha asla dönüş yapılmadı. Küçük bebeğim olmasına ve siparişimde acil ihtiyaçlarım bulunmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Migros Sanal Market’ten, ya kendi siparişimde yer alan ürünlerin bir an önce doğru şekilde adresime teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşanan karışıklık ve ilgisizlikten dolayı bir daha Migros uygulamasını kullanmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
30.11.2025 pazar günü Migros Sanal Market uygulamasından saat 06:53’te randevulu teslimat seçeneğiyle 744,97 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim teslim saatinden geç bir şekilde iki kurye ile geldi. Kuryelerden biri araçtan inip teslimat için poşetleri getirdi, diğer kurye ise elindeki telefond...
02.04.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, 17:00–19:00 teslimat aralıklı bir sipariş verdim. Bugün 15:30 civarında oluşturduğum bu sipariş için 18:45’te uygulamadan baktığımda hâlâ “teslimat için bekliyor” görünüyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, kayıt aldılar, gecikme için ö...
Migros Sanal Market’ten verdiğim siparişte hazır pizza yerine alakasız, farklı bir ürün gönderildi. Yanlış ürünü anında fark edip kuryeye iade ettim. Kurye, ürün değişiminin aynı gün yapılacağını ve tarafıma mutlaka bilgi verileceğini söyledi. Ben de buna güvenerek uygulama üzerinden talep oluşturd...
23 Nisan 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 45 dakika içinde teslimat seçeneğiyle sipariş verdim ve bu hizmet için ekstra 20 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim belirtilen sürede teslim edilmedi; yaklaşık 1 saat 15 dakika sonra kurye tarafından teslim edilmeye çalışıldı. Bu süreçte, evde olma...
10 Mart tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 12.00–14.00 teslimat aralığı için randevulu sipariş verdim. İlk kurye 13.10’da gelmesine rağmen siparişimin tamamı teslim edilmedi ve daha sonra ikinci kurye ancak akşam 19.10’da gelebildi. Randevulu alınan bir siparişin bu kadar gecikmeli ve parçalı ş...
Yorumlar