Arızalı Mouse İçin İade Reddi Ve Destek Eksikliği

05/06/2025 tarihinde Migros'un online alışveriş sitesinden yaptığım alışveriş benden kaynaklı olarak yanlış adrese teslim edildi. Telefonuma teslim edildi. Bildirimi geldikten hemen sonra kontrol ettim ve adres yanlışlığını müşteri temsilcisine bildirdim. Müşteri temsilcisiyle yaptığımız konuşmada i...

Migros Ticaret A.Ş. Kızıltepe Movapark Mardin'den Everest SMW-973 model kablosuz mouse aldım ve bir de pil aldım. Eve geldiğimde mouse çalışmıyordu. İade için konum 70 km uzaklıkta. Mouse çalışmıyorsa, ayıplı ise neden rafta halen? Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Migros Extra'dan modem satın aldım ve hiç açmadan, internet bağlamak için gelecek olan teknisyeni bekledim. Teknisyen gelip kutuyu gördüğünde, bu ürünün evim için uygun olmadığını söyledi. İadesi için Migros'u arayıp bilgi verdim ve onlardan dönüş beklemeye başladım. Hiçbir dönüş olmadı. Bir süre s...

Yaklaşık 40 yıldır güvenerek alışveriş yaptığım Migros’tan Xiaomi Redmi Buds 6 Play model elektronik ürünü Migros Extra üzerinden satın aldım. Ürünü iade etmek için yaklaşık 20-25 gün önce başvuru yaptım ve kargo ile Migros’a gönderdim. Kargo takibinde ürünün teslim edildiği ve Migros tarafından tes...

Migros hemen den bugün sipariş verdim fakat içlerinden 1 adet ürünümü yollamadılar parasını almalarına rağmen! Sonrasında müşteri hizmetleri ile görüştüm anlattım durumu. Mağaza size geri dönüş yapacak denildi, döndüler eksik ürünü hemen yollayacaklarını en geç yarım saat içinde elimde olacağını sö...