to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Konvektör İadesi Mağaza Tarafından Reddedildi
29.12.2025 tarihinde Alaşehir/İstanbul’daki Migros Extra mağazasından Kumtel hc 2930 konvektör ısıtıcı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda arızalı olduğunu fark ettim ve ürünü iade etmek için mağazaya başvurdum. Ancak mağaza çalışanları, sistemden servis onay formu olmadan iade alamayacaklarını söyleyerek talebimi reddettiler.
Henüz Kumtel servisiyle herhangi bir görüşme yapmadım ve sıfır aldığım, ilk günden arızalı çıkan bir ürün için öncelikle mağazanın sorumluluk almasını bekliyorum. Arızalı çıkan bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
29.12.2025 tarihinde Alaşehir/İstanbul’daki Migros Extra mağazasından Kumtel hc 2930 konvektör ısıtıcı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda arızalı olduğunu fark ettim ve ürünü iade etmek için mağazaya başvurdum. Ancak mağaza çalışanları, sistemden servis onay formu olmadan iade alamayacaklarını söyleyerek talebimi reddettiler.
Henüz Kumtel servisiyle herhangi bir görüşme yapmadım ve sıfır aldığım, ilk günden arızalı çıkan bir ürün için öncelikle mağazanın sorumluluk almasını bekliyorum. Arızalı çıkan bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Canlı destek olumsuz cevap vermekte başka da bir şey yapmıyorsunuz
