to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Nisan 2026 tarihinde saat 22.58 civarında Ankara Sarıkışla Migros şubesinde VakıfBank kartıma ait 2.300 TL tutarında worldpuanı kullandım. İşlem kasada onaylandı, puan bakiyemden düşüldü ancak pos cihazı fiş veya slip vermediği gibi, ürünlerim de teslim edilmedi.
Daha sonra bankam VakıfBank ile görüştüğümde, puanların Migros tarafına başarıyla aktarıldığı teyit edildi. Buna rağmen Migros Sarıkışla şubesine yaklaşık beş kez gitmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, her seferinde sonuç alamadan geri döndüm ve bu süreçte ekstra yakıt ve zaman kaybı yaşadım.
Ben, Migros’un bu hatalı işlemle ilgili olarak ya worldpuanlarımı eksiksiz şekilde hesabıma iade etmesini ya da ödediğim tutara karşılık gelen ürünleri teslim etmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve konuyla ilgili tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
14 Ağustos'ta Ankara Migros Sanal Market üzerinden 700045122 numaralı siparişi verdim. Siparişimde indirimli ürünler de bulunuyordu. Ancak bazı ürünler stokta kalmadı bahanesiyle iptal edildi ve bu nedenle hem puanlarım hem de indirim haklarım kayboldu. Ürünleri iptal ettim fakat bana teslim edilmey...
22.10.2025 tarihinde Migros Money uygulamasındaki “Kampanyanı Oluştur” menüsünden peynir kampanyasını seçerek 290₺’ye, 26₺ Money puan kazanma vaadiyle alışveriş yaptım. Aldığım peynir ürünlerinin toplamı (167,90₺ + 159,00₺) 326,90₺ tutmasına rağmen, iki gün geçmesine rağmen Money puanım yüklenmedi. ...
08.01.2026 tarihinde saat 18.40 civarında Migros Mamak şubesinde kasadan Migros MoneyPay sanal kart hesabıma 2.000 TL para yükletmek istedim. Yükleme işlemi sırasında kasa bir anda dondu, işlem tamamlanmadı; ancak VakıfBank kredi kartımdan 2.000 TL tutar çekildi ve buna rağmen MoneyPay sanal kart he...
27.10.2025 tarihinde Ankara Sincan Fatih Metro Migros şubesinden yaklaşık 600 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında pos cihazında yaşanan bir sorun nedeniyle hesabımdan para çekildi ancak işlem iptal edildi. Mağaza çalışanları, ödemenin 24 saat içinde hesabıma geri yatırılacağını söylediler...
19/10/2025 tarihinde saat 14:00 civarında Elazığ/Sürsürü Migros mağazasında VakıfBank kredi kartıma tanımlı 120 TL para puanımı kullanmak istedim. Kasiyere puanımı kullanmak istediğimi belirttim, ancak üç kez denemesine rağmen puanımı kullanamadığını söyledi. Bunun üzerine 120 TL’yi nakit olarak öde...
VakıfBank 
Yorumlar