İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

10 Kasım 2025 tarihinde saat 18.51’de Burdur Merkez Aydınlıkevler Mahallesi’indeki mm Migros şubesinden yaptığım alışverişte, fişimde almamış olduğum “Korkuteli Armut” ürünü ücretlendirilmiş olarak yer aldı. Eve geldiğimde fişi kontrol ettiğimde bu durumu fark ettim ve Korkuteli Armut için ücret ödediğimi gördüm. Toplam alışveriş tutarım 662,98 TL olup, ödeme işlemini banka kartı ile gerçekleştirdim. Fiş numaram: 0185.
Henüz mağaza çalışanları veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kasa ve reyon işlemlerinde yapılan bu hata nedeniyle, almamış olduğum ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

19.08.2025 tarihinde saat 13:54’te Migros Hemen mobil uygulaması üzerinden 293,15 TL tutarında bir sipariş oluşturmaya çalıştım. Ödeme Yapı Kredi kartımdan başarılı şekilde çekildi ve elimde banka dekontu ile işlem numarası mevcut olmasına rağmen, siparişim uygulamada oluşmadı. Konuyla ilgili Migros...

28 Eylül 2025 tarihinde saat 11.20-11.35 arasında Burdur Merkez’de Migros Hemen iOS uygulaması üzerinden verdiğim #728109961 numaralı siparişimde, bana ait olmayan farklı ürünler (örneğin saç boyası, dondurma vb.) teslim edildi. Kendi siparişimde bulunmayan bu ürünler nedeniyle bir saati aşkın süred...

26.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market uygulaması üzerinden 616,69 TL tutarında gıda siparişi verdim. Sipariş numaram: #707128924. Aynı gün saat 19:33’te siparişimin teslim edildiğine dair bir e-posta aldım, ancak ürünlerim kesinlikle teslim edilmedi. Durumu fark ettiğimde Migros Sanal Market müş...

1 Ekim 2025 tarihinde Göktürk 3 m Migros şubesinden, şarküteri bölümündeki görevli hanımefendinin özellikle taze ve çok güzel olduğunu belirterek önerdiği bir pasta satın aldım. Pastayı kızım çalıştığı yere götürdü ve orada açtıklarında ürünün küflü olduğunu fark ettiler. Üzerinde üretim ya da son k...
Yorumlar