Mağaza Personelinin Ürün Gösterim İsteğini Reddetmesi

Bugün İzmir Efesus FLO mağazasında Hot Wheels oyuncak araçlara bakmak için gittiğimde, depoda bulunan ürünleri görmek istediğimi belirttim. Mağaza personeli O****** Bey, depoda ürün olmasına rağmen “Ürünleri gösteremem, ben bakıp daha sonra rafa koyacağım” diyerek depodaki araçları göstermeyi açıkça reddetti.

Müşteri olarak mağazada bulunan ve stoğu olan bir ürünü görmeyi talep etmem son derece doğal iken, bu şekilde yardımcı olunmaması ve isteğimin bu tavırla geri çevrilmesi beni rahatsız etti. Olayla ilgili elimde fotoğraf da bulunmaktadır.

İlgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli uyarı ve düzenlemelerin sağlanmasını istiyorum.