Migros Aldığım Domatesler Çöp Gibiydi, Ücret İadesi Ve Çözüm Bekliyorum

Gözde · 2025-09-04T20:47:03+03:00

04.09.2025 tarihinde saat 12.48 civarında Migros Sanal Market üzerinden 20+20 kg olmak üzere iki farklı sipariş (sipariş numaraları: 712450687 ve 712455879) verdim. Kampanya kapsamında aldığım domateslerin tamamı çöp gibiydi; bu ürünler normalde müşteri tezgahına bile konulmayacak kalitedeydi. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım, fakat bu sefer gelen ürünlerin durumu gerçekten kabul edilemezdi. Ürünleri teslim ettim ancak Migros, sanki elektronik eşya iadesiymiş gibi incelemeye aldı. Ne bir bilgilendirme alabiliyorum ne de durumla ilgili net bir yanıt veriliyor. Müşteri hizmetleri yalnızca özür dileyip beklememi söylüyor, herhangi bir somut çözüm sunulmuyor. 396 TL civarında ödeme yaptığım bu siparişler için ücret iadesi talep ediyorum. Benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını da bekliyorum.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Gözde

2 farklı sipariş numarası paylaştım, 2 iadeyi de gerçekleştirdim fakat sizden tek faturanın iadesi yapıldı.

Benzer Şikayetler

Yanlış Ve Kusurlu Ürünler, Çözüm Sunulmayan Şikayetler: Migros Sanal Market Mağduriyeti

Hatice

Migros

310

21.09.2025 tarihli 723384017 numaralı Migros Sanal Market siparişimde hem yanlış ürün hem de kusurlu ürün gönderildi. Ayrıca 21.07.2025 tarihli 686016434 numaralı siparişimde de kusurlu ürün teslim edildi. Her iki siparişimde de sistem üzerinden kayıt oluşturmama ve müşteri hizmetlerini aramama rağm...

1 Destek

Bozuk Ve Kokmuş Ürünlerin İadesi Reddi Nedeniyle Mağduriyet

Büşra

Migros

332

05.09.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Topçu Mahallesi adresime Migros Sanal Market üzerinden #712950368 numaralı siparişim teslim edildi. Siparişimde 20 kg Rio domates (200 TL) ve 1,5 kg kapya biber (toplam 237,5 TL) bulunuyordu. Ancak ürünler tamamen ezilmiş, çürümüş, suyu çıkmış, kokmuş ve tüketil...

Bozuk Ve Kokmuş Ürünlerin İadesi Reddi Nedeniyle Mağduriyet

Çürük Domateslere Çözüm Sunulmadı

Kübra

Migros

127

05.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, #713129678 numaralı siparişimle aldığım domateslerin bir kısmı çürük çıktı. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için ürün iadesi talep edi...

Eksik Ve Kusurlu Ürünler İçin Ücret İadesi Ve Çözüm Bekliyorum

Şeydanur

Migros

134

10.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 716928423 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki bazı ürünler eksik geldi ve domatesler küflü olarak teslim edildi. Küflü domatesleri iade ettim, ayrıca dereotu siparişimde olmasına rağmen gönderilmedi. Eksik ürünler için müşteri hizmetleriyle ilet...

Migros Sanal Market’ten Gönderilen Çürük Domatesler Ve Geri Dönüş Yapılmaması

Yasemin

Migros

478

22.08.2025 tarihinde Van Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 704648926 numaralı siparişimde domates satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen domateslerin bir kısmı çürük ve tüketilemeyecek durumdaydı. Siparişi teslim aldığımda ürünlerin ambalajında herhangi bir sorun yoktu. Durumu hemen Migros San...