to read complaints and reviews, or file yours.Açılmış Ve Hasarlı Axe Seti İçin Tam Değişim Veya İade Talebi
19 Ağustos 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte, 2 al 1 öde kampanyası kapsamında Axe Blue Lavender deodorant ve duş jeli seti satın aldım. Ürünler Erdek 3m Migros şubesinden teslim edildi ancak kutuları üst kısımlarından yırtılmış, açılmış ve ürünler kullanılmış izlenimi verecek şekilde hasarlı halde elime ulaştı. Kapalı ve sıfır ürün beklerken bu şekilde ürün gönderilmesi hem hijyen açısından rahatsız edici hem de güven kırıcı olmuştur.
Siparişime ait referans numarası 1394365948’dir. Bu durumun incelenerek tarafıma gönderilen Axe Blue Lavender deodorant ve duş jeli setlerinin kampanya dahilinde eksiksiz ve kapalı, kullanılmamış ürünlerle değiştirilmesini veya ürün bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için ilgili şube ve paketleme süreci hakkında da gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
