to read complaints and reviews, or file yours.9 Saat Gecikme Ve Erimiş Ürünler İçin İade Talebi
Migros Sanal Market üzerinden verdiğim sipariş, sipariş saatimden yaklaşık 9 saat sonra teslim edildi. Teslimat sonunda 2 paket Bolca Hindi ve bir paket buzluk parmak patates tamamen erimiş halde geldi. Ürünlerin bu şekilde tüketilemeyeceğini belirttiğimde, siparişi getiren görevli ürünleri alıp geri götürdü.
O günden bu yana tam 4 gündür defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Her seferinde sadece “bildirim yaptık, sizi arayacaklar, mağaza onaylayacak” denilerek oyalandım, ancak ne aranıyorum ne de ücret iadem gerçekleşiyor. Hem ürünlerim gitti hem de param halen tarafıma iade edilmedi.
Siparişimi İstanbul Sancaktepe bölgesinden, Metrolife Sancaktepe şubesinden teslim alacaktım. Kayıtlı telefon numaram 0535********40’tır. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve bozuk/erimiş gelen ürünlerim için ödediğim ücretin ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
