Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

229,79 TL Değerindeki Money Puanı Yüklenmedi

profile
Asiye
14 Mart 17:23
234

Migros Sanal Market üzerinden 11 Mart tarihinde 2.089,75 TL tutarında yaptığım alışverişe tanımlı kampanya kapsamında yüzde 11 iade şeklinde Money puan kazanacağım vadediliyordu. Yıllardır Money Gold üyesi olarak düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Bu kampanyaya göre 229,79 TL tutarında Money puanın en geç 2 gün içinde kartıma yüklenmesi gerekiyordu; ancak üzerinden süre geçmesine rağmen puanlarım kesinlikle yüklenmedi.

Sipariş numaram 833920645 olup, konuyla ilgili Migros müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kampanyaya katılmadığım söylendi. Oysa böyle bir durum kesinlikle söz konusu değil; kampanya şartlarını yerine getirdim ve sistemde bir hata olduğunu düşünüyorum.

Hak ettiğim 229,79 TL tutarındaki yüzde 11 iade Money puanımın eksiksiz ve acilen kartıma yüklenmesini, gerekli kontrolün yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda tüm yasal haklarımın saklı olduğunu, gerekli merciler nezdinde hakkımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek isterim.

22979-tl-degerindeki-money-puani-yuklenmedi-2.jpg
14 Mart 17:29 (Şikayetten 5 dakika sonra)
Asiye
Asiye
14 Mart 20:13

Evet Merve hanım tarafından arandım. Dedikleri şey kampanya için mesaj yollamam lazımmış :) yeni yeni şeyler vermemek için bahaneler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Money Puanları Hesaba Yatırılmadı; Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekliyorum

profile
Nurcan
20 Şubat 22:22
197
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Migros Kampanya Puanlarım 20 Gündür Yüklenmedi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Yasemin
05 Kasım 2025 08:06
493
"Puanım Şikayet var a başvuru yaptıktan sonra çözüldü ve dün akşam yüklendi. Mesajda yazdığı gibi 18.10. 2025 tarihinde yükleme olmadı. Olsaydı, neredeyse 1 aydır sizi aramak zorunda kalmazdım. Teşekkürler Şikayet var, iyi ki varsın. Gelen Mesaj 11673799 numaralı ilgili yapılan incelemede, 15-16Ekim Paketli Sucuk İki Ode Biri iade kampanyası kapsamında puanlarınızın 18.10.2025 tarihinde yüklendiği tespit edilmiştir. Detaylı bilgi için Money uygulaması'nda Migros Money > Kazançlarım bolumunu inceleyebilirsiniz. Mersis: 0295111611300001 b016"
migros-kampanya-puanlarim-20-gundur-yuklenmedi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.pdf
1
Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

profile
Abdurrahman
20 Şubat 2025 14:14
429

Kazandığım Money Puanlar Hâlâ Hesabıma Yatırılmadı

profile
Bedri
27 Ekim 2025 16:52
381

Migros Sanal Market 2 Al 1 Öde Kampanyasında 700 TL İade Ödemesi Yapılmadı

profile
Halime
17 Şubat 13:10
343

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri